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網(wǎng)友稱爸爸去世多年后微信賬號突然消失 騰訊客服回應

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2025-02-07 11:21:33  魯中晨報


近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，其爸爸去世近十年，想爸爸的時候會打開以前的聊天記錄或者去看看爸爸的朋友圈，最近卻找不到爸爸的微信了。這讓網(wǎng)友覺得崩潰，“哭到停不下來，我和爸爸在世界上唯一的聯(lián)絡方式徹底消失了?！?/p>


該網(wǎng)友發(fā)帖后，被微信工作人員看到了，工作人員主動聯(lián)系網(wǎng)友試著幫忙找回，但網(wǎng)友爸爸賬號已經(jīng)被回收，一旦被回收就無法找回了。


網(wǎng)友所發(fā)帖文


記者聯(lián)系騰訊客服詢問什么情況下微信會被回收？客服回復稱：為保障用戶的微信賬號安全，正常登錄使用的微信賬號不會被系統(tǒng)回收，如果賬號長時間未登錄，系統(tǒng)會根據(jù)該賬號的使用情況進行回收處理。

被回收后賬號無法恢復使用，賬號的所有內(nèi)容（包括朋友圈內(nèi)容、頭像、個性簽名、微信號等）都會被清空。若您的微信與被回收賬號是好友關系，聊天記錄會繼續(xù)保存在手機本地。


(責任編輯：喬嬌 TT0002)
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