網(wǎng)友爸爸去世多年微信賬號(hào)突然消失唯一聯(lián)絡(luò)方式徹底消失

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2025-02-06 22:39:39 極目新聞

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，其父親去世近十年，每當(dāng)想念父親時(shí)，她會(huì)打開以前的聊天記錄或查看父親的朋友圈。然而最近她發(fā)現(xiàn)父親的微信賬號(hào)找不到了。經(jīng)過努力，她找到了唯一一條父親評(píng)論過的朋友圈，但發(fā)現(xiàn)父親的備注變成了初始昵稱，這讓她感到非常難過，“哭到停不下來，我和爸爸在世界上唯一的聯(lián)絡(luò)方式徹底消失了?！?/p>

該網(wǎng)友發(fā)帖后，微信工作人員看到了帖子并主動(dòng)聯(lián)系她嘗試幫忙找回賬號(hào)，但因賬號(hào)已被回收，無法恢復(fù)。盡管如此，網(wǎng)友還是對(duì)工作人員表示感謝。

不少網(wǎng)友也發(fā)帖稱發(fā)現(xiàn)了長(zhǎng)期未使用的微信賬號(hào)被回收的情況。騰訊客服解釋，為了保障用戶的微信賬號(hào)安全，正常登錄使用的微信賬號(hào)不會(huì)被系統(tǒng)回收。如果賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間未登錄，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)使用情況進(jìn)行回收處理。一旦賬號(hào)被回收，將無法恢復(fù)使用，所有內(nèi)容（包括朋友圈、頭像、個(gè)性簽名等）都會(huì)被清空。若與被回收賬號(hào)是好友關(guān)系，聊天記錄會(huì)繼續(xù)保存在手機(jī)本地。

關(guān)于“長(zhǎng)時(shí)間未登錄”的具體時(shí)間，客服沒有給出明確答復(fù)。為了防止微信賬號(hào)被回收，建議用戶定期登錄賬號(hào)，保持活躍狀態(tài)，并定期備份重要的視頻、圖片和文件等內(nèi)容至外部存儲(chǔ)設(shè)備，以確保數(shù)據(jù)安全。

微信安全中心還曾回應(yīng)有關(guān)“微信號(hào)被回收，錢不退？”的問題，官方表示無論賬號(hào)狀態(tài)如何，用戶的錢始終屬于用戶。微信號(hào)新注冊(cè)后，在一段時(shí)間內(nèi)（通常是數(shù)月）沒有登錄使用且無財(cái)產(chǎn)，有很大概率進(jìn)入回收流程，以節(jié)省資源消耗。如果賬號(hào)內(nèi)有財(cái)產(chǎn)，則不會(huì)進(jìn)入回收流程。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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