外國(guó)游客愛上上海菜場(chǎng)里的煙火氣。近期,上海的南京路步行街、武康路和安福路等地出現(xiàn)了越來越多的外國(guó)面孔。不少商場(chǎng)和餐廳提供了雙語服務(wù),標(biāo)識(shí)也更加顯眼。
隨著中國(guó)簽證政策的優(yōu)化,尤其是近兩個(gè)月免簽政策再次調(diào)整后,來自韓國(guó)、日本以及東南亞地區(qū)的游客數(shù)量顯著增加。上海市文化和旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年上海接待入境旅游者突破600萬人次。如今,外國(guó)游客在上海的旅游打卡點(diǎn)不再局限于外灘和豫園等傳統(tǒng)景點(diǎn)。最近,烏中市集因其獨(dú)特的城市煙火氣成為新晉網(wǎng)紅打卡地,吸引了大量外國(guó)游客。
烏中市集位于烏魯木齊中路318號(hào),自2019年底改造后不僅受到周邊居民的喜愛,還吸引了許多年輕人前來打卡。這里復(fù)古又新潮,有50多個(gè)攤位,一樓售賣各種蔬菜水果和鮮花,二樓則有餐廳和咖啡店,充滿了現(xiàn)代感。最近,烏中市集再度走紅,每天都有多批外國(guó)游客前來參觀。一位在市集擺攤賣肉的老鄭表示,從2024年下半年開始,他發(fā)現(xiàn)來市集的外國(guó)游客明顯增多,有時(shí)一天會(huì)有三波游客。
在一個(gè)上午,記者遇到一群來自俄羅斯、西班牙、越南等國(guó)的游客。他們?cè)谑屑锾剿髦袊?guó)特色風(fēng)物,對(duì)白草莓、榴蓮和咸鴨蛋等食物表現(xiàn)出濃厚興趣。一名西班牙游客Andres品嘗了白草莓后直呼“太瘋狂了”,并購(gòu)買了一盒白草莓和一盒水晶柿。另一位來自俄羅斯的Valeria也對(duì)市集里的各種食物充滿好奇,她興奮地拍攝視頻并與攤主合影。
為了更好地服務(wù)外國(guó)游客,一些攤主還制作了中英雙語指示牌。導(dǎo)游魏利偉介紹,這是攜程集團(tuán)針對(duì)國(guó)際中轉(zhuǎn)旅客推出的“上海免費(fèi)半日游”項(xiàng)目的一部分。該項(xiàng)目包括游覽烏中市集、武康大樓、南京東路和外灘等地。目前,攜程已經(jīng)接待了6000多名外國(guó)游客,其中約三分之一選擇包含烏中市集的路線。
除了市集,外國(guó)游客在上海的消費(fèi)場(chǎng)景也呈現(xiàn)多元化。例如,在第一百貨商業(yè)中心,羊肉串火鍋和海底撈等餐飲店深受韓國(guó)和東南亞游客喜愛。這些餐廳不僅延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間,還配備了外語能力強(qiáng)的服務(wù)人員,并開發(fā)了韓語菜單。此外,首店旗艦店如阿迪達(dá)斯亞洲最大旗艦店和SHUSHU/TONG首家概念旗艦店也吸引了大量外國(guó)游客。
入境游客在上海的游玩地點(diǎn)既有傳統(tǒng)的熱門地標(biāo)如外灘、南京路步行街、陸家嘴、豫園和迪士尼,也有特色風(fēng)貌街區(qū)如武康路—安福路街區(qū)、田子坊、“巨富長(zhǎng)”、愚園路等。他們既喜歡街頭小吃,也喜歡米其林餐廳;既喜歡高星級(jí)酒店,也喜歡地方特色經(jīng)典老賓館。上海迪士尼度假區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2024年接待的國(guó)際游客數(shù)量創(chuàng)下新高,遠(yuǎn)超疫情前水平。
為了提升入境游客體驗(yàn),上海各級(jí)部門推出了一系列服務(wù)措施,如布設(shè)外卡POS機(jī)、增加行李寄存服務(wù)、啟用外籍人員一站式綜合服務(wù)中心等。然而,業(yè)內(nèi)人士指出,全面放寬優(yōu)化過境免簽政策給上海帶來了新的挑戰(zhàn)。未來,上海需要進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策宣傳,借鑒其他城市的成功經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)長(zhǎng)三角區(qū)域聯(lián)動(dòng),以吸引更多外國(guó)游客。
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