近日,武漢一名研究生小魚(yú)(化名)花費(fèi)100元在酒店開(kāi)鐘點(diǎn)房洗了十幾件衣物,并在網(wǎng)上分享了她的洗衣體驗(yàn),帖子瀏覽量達(dá)到29萬(wàn)。一些網(wǎng)友對(duì)此表示不滿,認(rèn)為這種行為影響了其他住客的權(quán)益。
近期,“酒店洗衣攻略”在網(wǎng)絡(luò)上非常流行。許多住宿舍的大學(xué)生和租房的打工人開(kāi)始利用酒店的鐘點(diǎn)房來(lái)洗衣服。社交平臺(tái)上不僅有詳細(xì)的洗衣攻略,還有成百上千的留言討論洗衣注意事項(xiàng),甚至對(duì)比不同酒店洗衣機(jī)的好用程度。
一位網(wǎng)友“瘋狂零零七”計(jì)算后發(fā)現(xiàn),在洗衣店洗大件衣物如羽絨服、大衣、毛毯等費(fèi)用較高,而花一兩百元開(kāi)一間鐘點(diǎn)房可以使用價(jià)值幾萬(wàn)元的商用洗烘設(shè)備,洗出來(lái)的衣物更加蓬松柔軟,性價(jià)比更高。小魚(yú)提到,她所在的學(xué)生公寓雖然有自助洗衣房,但不方便洗羽絨服且沒(méi)有消毒功能,費(fèi)用也相對(duì)較高。
為了節(jié)省開(kāi)支,有些大學(xué)生選擇與同學(xué)或朋友拼單支付酒店房費(fèi)。不過(guò),有網(wǎng)友提醒不要清洗貼身內(nèi)衣物,多家酒店也提示不建議陌生人共同拼單洗衣,存在安全和衛(wèi)生隱患。
事實(shí)上,酒店一直提供免費(fèi)洗衣服務(wù)。小魚(yú)表示,酒店歡迎住客預(yù)定鐘點(diǎn)房來(lái)洗衣服,這有助于提高酒店的入住率。記者隨機(jī)聯(lián)系了幾家酒店,對(duì)方均確認(rèn)只要入住即可自助洗衣,不會(huì)影響酒店運(yùn)營(yíng)。
專家指出,在入住率較低的情況下,通過(guò)鐘點(diǎn)房等形式吸引消費(fèi)者洗衣,不僅能盤(pán)活閑置資源,還能提升酒店的服務(wù)頻次。酒店行業(yè)也在探索如何更好地利用現(xiàn)有資源。洗衣成本并不高,但通過(guò)分時(shí)段收費(fèi)有效提高了入住率,增加了收益。
中青評(píng)論文章提到,旁人不必?fù)?dān)心酒店因此賠本。關(guān)鍵在于準(zhǔn)確理解規(guī)則并合理使用?!稗堆蛎笔欠耋w面與正當(dāng),在于對(duì)規(guī)則的理解和適用,也在于人心的善意與克制。
新京報(bào)評(píng)論認(rèn)為,在雙方自愿、互利的情況下,大學(xué)生選擇去酒店洗衣服是一種雙贏行為。多家酒店從業(yè)者認(rèn)為,隨著消費(fèi)需求多樣化,“鐘點(diǎn)房洗衣”為酒店行業(yè)提供了新的思路,未來(lái)可以繼續(xù)深挖共享空間的潛力,例如自學(xué)室、面試區(qū)、社交場(chǎng)等。