酒店回應(yīng)鐘點(diǎn)房變洗衣房大學(xué)生“薅羊毛”新趨勢

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2025-01-21 11:27:59 人民日報(bào)

近日，武漢一名研究生小魚花了100元開鐘點(diǎn)房洗了十幾件衣物，并詳細(xì)記錄了整個(gè)洗衣過程，發(fā)帖后瀏覽量達(dá)到29萬。然而，一些網(wǎng)友對此表示不滿，認(rèn)為這種行為影響了正常住客的權(quán)益。

這段時(shí)間，“酒店洗衣攻略”在網(wǎng)絡(luò)上非常流行。大學(xué)生和租房的打工人開始將酒店鐘點(diǎn)房當(dāng)作洗衣房使用。社交平臺(tái)上不僅有詳細(xì)的洗衣攻略，還有成百上千的留言討論洗衣注意事項(xiàng)和設(shè)備對比。

一位網(wǎng)友算了一筆賬，在洗衣店洗大件衣物如羽絨服、大衣、毛毯等費(fèi)用較高，而在酒店花一兩百元開一間鐘點(diǎn)房，可以使用價(jià)值幾萬元的商用洗烘設(shè)備，洗出來的衣服更加蓬松柔軟，性價(jià)比很高。小魚提到，她所住的學(xué)生公寓雖然有自助洗衣房，但不方便洗羽絨服，也沒有消毒功能，費(fèi)用也不便宜。

為了節(jié)省費(fèi)用，有些大學(xué)生選擇與同學(xué)或朋友拼單支付酒店房費(fèi)。不過，有網(wǎng)友提醒出于衛(wèi)生安全考慮不要清洗貼身內(nèi)衣物。多家酒店也提示不建議陌生人共同拼單洗衣，存在安全和衛(wèi)生隱患。

事實(shí)上，酒店一直提供免費(fèi)洗衣服務(wù)。小魚表示，酒店歡迎住客預(yù)定鐘點(diǎn)房來洗衣服，這有助于提高入住率。記者隨機(jī)聯(lián)系了幾家酒店前臺(tái)，對方均表示只要入住即可自助洗衣，不會(huì)影響酒店?duì)I業(yè)。

在低谷時(shí)段，通過鐘點(diǎn)房形式吸引消費(fèi)者洗衣，酒店可以最大化利用閑置資源，提升服務(wù)頻次。北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授李彬指出，洗衣成本并不高，但通過分時(shí)段收費(fèi)有效提高了入住率，增加了酒店收益。

中青評論文章稱，旁人不必?fù)?dān)心酒店因此賠本，關(guān)鍵在于準(zhǔn)確理解規(guī)則并合理使用。新京報(bào)評論認(rèn)為，在雙方自愿互利的情況下，大學(xué)生去酒店洗衣是一種雙贏行為。多位酒店從業(yè)者認(rèn)為，隨著消費(fèi)需求多樣化，“鐘點(diǎn)房洗衣”為酒店行業(yè)提供了新思路，可以進(jìn)一步挖掘共享空間的潛力，例如自學(xué)室、面試區(qū)、社交場等。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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