1月3日晚,話題“防漏姨媽內(nèi)褲居然里面加一層塑料膜”登上熱搜。有博主發(fā)文稱,在處理“有棵樹(shù)”的防漏生理期內(nèi)褲時(shí),剪開(kāi)發(fā)現(xiàn)是一層塑料膜。她對(duì)此表示驚訝,并質(zhì)疑該產(chǎn)品與宣傳的“襠部材料100%棉”不符。有網(wǎng)友也跟帖表示曾購(gòu)買過(guò)類似帶有塑料膜的防漏生理期內(nèi)褲,感覺(jué)不透氣,清洗時(shí)還有塑料摩擦的聲音。
目前,“有棵樹(shù)”生理期防漏內(nèi)褲4條售價(jià)59.9元,仍在售。商品詳情頁(yè)介紹,襠部材質(zhì)部分為100%棉,共有三層防漏設(shè)計(jì):第一層能瞬間吸收,第二層防止水分滲透,第三層穩(wěn)定包圍以提供安全感。產(chǎn)品詳情頁(yè)進(jìn)一步解釋,防漏內(nèi)褲貼膚層為易清洗內(nèi)襠,中層為防水薄膜,外層為精梳棉。防水分滲透主要依靠科技膠膜層,經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn),中間的防水層能有效隔絕水珠,防止?jié)B透。
1月4日上午,就此事咨詢有棵樹(shù)天貓旗艦店,官方客服回應(yīng)稱已將問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén),目前還在調(diào)查當(dāng)中,暫無(wú)定論??头€表示會(huì)采取措施安撫情緒受影響的消費(fèi)者。品牌工作人員介紹,內(nèi)褲在未試穿、未水洗且不影響二次銷售的情況下可以退換貨。但為了保證衛(wèi)生,非質(zhì)量問(wèn)題的內(nèi)褲在穿洗后不支持退換貨。
據(jù)媒體報(bào)道,目前有棵樹(shù)公司公關(guān)部及其律師正介入處理此事。“有棵樹(shù)”是杭州梢嘿貿(mào)易有限公司旗下的貼身衣服品牌,總部位于杭州。公司宣稱以高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比著稱,擁有超過(guò)2000萬(wàn)品牌用戶,銷售渠道覆蓋全平臺(tái),重新設(shè)計(jì)了內(nèi)褲、內(nèi)衣、襪子、保暖內(nèi)衣等基本款衣物。