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瀘溪河辟謠稱生產(chǎn)環(huán)境沒有金屬類

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2025-01-03 14:04:22  新浪

瀘溪河辟謠稱生產(chǎn)環(huán)境沒有金屬類

近日，江蘇常州市民戈先生稱，2024年12月21日在瀘溪河門店購買了一袋雞蛋糕，兩天后同事吃出了金屬異物，還劃傷了舌頭。戈先生聯(lián)系瀘溪河門店店長后，對方表示其生產(chǎn)環(huán)境中不存在此類材質(zhì)的物品，無法進行賠償。隨后，戈先生向市場監(jiān)督管理部門反映情況。有關(guān)部門現(xiàn)場檢查后，表示生產(chǎn)環(huán)境正常，且商家拒絕協(xié)調(diào)，以此完結(jié)了相關(guān)投訴。“一開始，門店工作人員同意賠償100元，但我希望按照《食品安全法》的規(guī)定進行賠償，于是聯(lián)系上了門店店長。

店長表示，他們的食品制作工具上沒有這種材質(zhì)，原材料也沒問題。他向區(qū)域經(jīng)理反饋后回復(fù)我說，證據(jù)不足，所以無法賠償，只能退款?！备晗壬鷮Υ瞬⒉粷M意，在12月24日和12月25日分別撥打了常州市12315、12345電話，投訴這一問題。隨后兩天，戈先生收到了市場監(jiān)督管理部門回復(fù)：“工作人員說去瀘溪河檢查了生產(chǎn)環(huán)境，結(jié)果是店里沒有類似材質(zhì)的物品，門店仍然拒絕賠償，市監(jiān)也因此完結(jié)了我的投訴?！蹦壳?，雙方尚未達成一致。戈先生表示，如果瀘溪河后續(xù)仍然拒絕賠償，將會報警或提起訴訟。

(責任編輯：張蕾)
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