“全吐了” 知名餐飲連鎖又出事生肉事件頻發(fā)

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2024-12-25 22:41:49 環(huán)球網(wǎng)

12月24日，四川德陽的熊先生發(fā)布視頻稱，在塔斯汀中國漢堡吃到了生肉。他聯(lián)系店家后獲得了30.9元的退款。熊先生表示，當(dāng)時他吃了一口發(fā)現(xiàn)不對勁，把漢堡中的雞排拿出來發(fā)現(xiàn)是生肉，感到很惡心，把吃的東西全吐了。次日他還出現(xiàn)了輕微的腹部不適癥狀，并在平臺申訴退款。

對此，涉事塔斯汀門店的一名工作人員表示，食品都是按照標(biāo)準(zhǔn)炸制的，應(yīng)該不會出現(xiàn)這種問題，并承諾將相關(guān)問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。另一報道指出，該店店員稱可能是當(dāng)晚值班員工操作失誤導(dǎo)致雞排未完全炸熟。目前雙方已協(xié)商處理完畢，店家也按照相應(yīng)流程給予補(bǔ)償。

這不是塔斯汀第一次被消費(fèi)者曝光類似事件。2023年10月26日，一名江西網(wǎng)友點(diǎn)塔斯汀·中國漢堡外賣時，發(fā)現(xiàn)雞米花和雞腿肉均未熟。經(jīng)過協(xié)商后，商家提出賠償1000元但要求該網(wǎng)友刪帖。同年7月20日，山東青島的楊先生通過外賣平臺點(diǎn)了塔斯汀·中國漢堡套餐，發(fā)現(xiàn)雞腿肉沒熟，感覺惡心并嘔吐。楊先生要求根據(jù)相關(guān)法規(guī)按1000元進(jìn)行賠償，但未能如愿，后來外賣平臺退單并賠了50元。

此外，多位消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上發(fā)帖稱在塔斯汀的產(chǎn)品中吃到生肉。2023年8月27日，一位廣西網(wǎng)友在吃奧爾良烤翅時發(fā)現(xiàn)是生肉，商家提出退雞翅的錢。同年9月20日，一名江蘇的網(wǎng)友稱自己點(diǎn)了塔斯汀的脆肉多多，吃到一半發(fā)現(xiàn)沒熟，兩人后半夜都開始拉肚子，商家退了9元錢。在黑貓投訴平臺上，關(guān)于塔斯汀的投訴多達(dá)1867條，主要反映漢堡中的肉不熟、出餐速度慢和服務(wù)員態(tài)度不佳等問題。

塔斯汀品牌主營中國漢堡，2012年首店落戶南昌，2015年因互聯(lián)網(wǎng)營銷路線業(yè)績火爆，2019年開創(chuàng)中式漢堡品類，2021年開始做手搟堡胚。該品牌主要走加盟模式，一家塔斯汀門店的標(biāo)準(zhǔn)面積為65平方米，加盟費(fèi)為3.88萬元，裝修費(fèi)與設(shè)備費(fèi)各需15萬元人民幣，開一家門店合計要投入45.23萬元。截至2024年12月，塔斯汀有超過8000家門店，覆蓋全國26個省份300多個地市。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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