胖東來頻頻喊打,但代購的熱情并未因此消減。在短視頻平臺(tái)上,直播間內(nèi)的主播不斷重復(fù)“歡迎新進(jìn)直播間的朋友,可以查看下方小黃車”,鏡頭前擺放著數(shù)個(gè)胖東來熱門商品。這些商品包括洗發(fā)水、番茄果汁、紅薯粉條等,價(jià)格從9.8元到278元不等。其中,快熟燕麥片宣稱“胖東來正品,超市排隊(duì)搶購”,部分商品則為許昌超市或本地代購。
根據(jù)商品頁面,一款許昌超市代購面膜月銷量達(dá)到7000+。記者詢問客服是否為胖東來超市商品,對(duì)方回應(yīng)是,并以“我們都是大批量采購的,沒有單獨(dú)的小票,如果需要可以給您拍我們的采購票據(jù)”確定商品保真。直播過程中,盡管主播話并不多,但偶爾會(huì)提及“超市里有要買的東西可以點(diǎn)關(guān)注,下播后去代(購)一下”。
近幾年,隨著胖東來出圈,代購相繼涌入。二手平臺(tái)、電商平臺(tái)以及短視頻平臺(tái)上均不乏胖東來代購信息,包括個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。個(gè)別代購者宣稱“采購量日均10多萬元”。不過,熱潮之下,吐槽聲隨之而來,不少消費(fèi)者稱遭遇售后難題,代購拒絕退貨。
“一個(gè)星期都不一定能搶到”。記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),一個(gè)個(gè)人代購愿意接單,但代購費(fèi)為商品價(jià)格的30%,可以代搶,不包郵。這意味著在胖東來超市140元/罐的茶葉,通過代購需要182元+郵費(fèi),且對(duì)方不承諾一定能搶到。相比之下,這一代購對(duì)不難搶或者不需要搶的商品收取10%的代購費(fèi)。另外,兩個(gè)商家代購則表示茶葉有現(xiàn)貨,包郵,不議價(jià),分別售價(jià)168元和169元。
早在12月14日,胖東來商貿(mào)集團(tuán)發(fā)布關(guān)于代購行為的管控措施,稱由于“目前代購行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了商場(chǎng)的經(jīng)營安全及秩序”,公司決定自2024年12月14日起實(shí)施一系列措施進(jìn)行管控,包括后臺(tái)會(huì)員系統(tǒng)管控、商品限量控制、商場(chǎng)限流管控、店內(nèi)及店外安排專人巡場(chǎng)等。這已是胖東來再度出手。12月6日,其發(fā)布說明稱,由于近期商場(chǎng)客流量太大,部分商品出現(xiàn)哄搶、缺貨現(xiàn)象。自2024年12月7日起,許昌及新鄉(xiāng)地區(qū)超市、煙酒柜對(duì)部分商品采取限購的方式,在購買商品時(shí),需出示電子會(huì)員二維碼或提供注冊(cè)會(huì)員手機(jī)號(hào),每個(gè)會(huì)員每日限購商品及數(shù)量以門店公示為準(zhǔn)。