兩部門發(fā)布金融借貸糾紛案例探索“司法+行業(yè)”解紛模式

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2024-12-25 15:37:57 界面新聞

最高人民法院和國家金融監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布了兩批金融借貸糾紛調(diào)解工作典型案例，旨在通過訴調(diào)聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新“司法+行業(yè)”解紛模式，實(shí)現(xiàn)金融糾紛的前端化解與多元化解。此次發(fā)布的五個(gè)案例包括：

訴調(diào)聯(lián)動(dòng)打造楓橋式“一站兩中心”

漳浦縣金融糾紛多元化解中心自2021年5月成立以來，積極踐行金融工作的政治性、人民性，突出系統(tǒng)布局、訴調(diào)聯(lián)動(dòng)、機(jī)制創(chuàng)新，深化發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。該中心設(shè)立“一站兩中心”，探索落地“一站式訴調(diào)”、“傳票+調(diào)解通知同步送達(dá)”、“二次調(diào)解”等工作，在調(diào)解數(shù)量處于各縣之首的情況下，群眾滿意率位居全市前列。

在規(guī)劃建設(shè)上，漳浦中心積極響應(yīng)監(jiān)管部門關(guān)于金融糾紛調(diào)解機(jī)制建設(shè)的計(jì)劃，率先開展點(diǎn)上運(yùn)行、探索，為全市各縣域同步揭牌起到先鋒作用。中心制定問題清單、成效清單及多項(xiàng)制度文件，設(shè)置多功能區(qū)域，取得地方財(cái)政常態(tài)化支持。通過科技手段展示糾紛調(diào)處優(yōu)勢，推廣典型案例，并推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)高管定期到中心集中接訪、現(xiàn)場辦公。

在訴調(diào)聯(lián)動(dòng)上，漳浦中心構(gòu)建“共治善治”新格局，通過“入駐當(dāng)?shù)胤ㄔ号c配套巡回法庭”相結(jié)合的方式，形成“調(diào)解成功即時(shí)確認(rèn)+調(diào)解不成就地速裁”的訴非聯(lián)動(dòng)閉環(huán)。采用“傳票+調(diào)解通知書”同步送達(dá)模式，暢通多元維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，建立兼職調(diào)解員輪值制度，運(yùn)用科技手段對接法院調(diào)解平臺(tái)，提供線上調(diào)解服務(wù)。

在機(jī)制建設(shè)上，漳浦中心創(chuàng)新“一站式”訴調(diào)模式，設(shè)立訴調(diào)對接工作室，實(shí)現(xiàn)“立案+調(diào)解+司法確認(rèn)+速裁”無縫銜接。截至2024年1月，共接收漳浦縣人民法院委派1820件，現(xiàn)場調(diào)解成功率84.67%，分流法院90%的金融糾紛案件。同時(shí)，搭建“一張網(wǎng)”協(xié)助執(zhí)行，跟蹤涉案賬戶查封工作，開設(shè)“二次調(diào)解”綠色通道，為金融消費(fèi)者節(jié)省律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等270萬元。

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