網(wǎng)約車巨頭 Uber 遭美國 FTC 調(diào)查：投訴稱未經(jīng)用戶同意就訂閱服務(wù)，并且很難取消
網(wǎng)約車巨頭Uber遭美國FTC調(diào)查：投訴稱未經(jīng)用戶同意就訂閱服務(wù)，并且很難取消
11 月 28 日消息，據(jù)彭博社今日報道，美國 FTC（聯(lián)邦貿(mào)易委員會）正在調(diào)查有關(guān) Uber One 訂閱計(jì)劃的投訴。客戶聲稱，該公司在未經(jīng)用戶同意的情況下為用戶注冊了服務(wù)，并使用戶難以取消訂閱。
根據(jù)彭博社看到的文件，F(xiàn)TC今年早些時候開始了這項(xiàng)調(diào)查。網(wǎng)約車巨頭Uber遭美國FTC調(diào)查：投訴稱未經(jīng)用戶同意就訂閱服務(wù)，并且很難取消！
“我們將繼續(xù)回答 FTC 會可能對我們提出的任何問題，”Uber 代表 Noah Edwardsen 回應(yīng)稱?！癠ber One 的取消過程遵守了法律，Uber One 會員可以很容易地取消他們在應(yīng)用中的會員資格 —— 事實(shí)上，大多數(shù)取消只需要 20 秒或更短的時間。”
IT之家注意到，今年早些時候，F(xiàn)TC批準(zhǔn)了一項(xiàng)“點(diǎn)擊取消”規(guī)則，該規(guī)則要求各大平臺的取消訂閱需要像開始訂閱那樣容易。該監(jiān)管機(jī)構(gòu)在過去一年中起訴了亞馬遜和Adobe，就其訂閱產(chǎn)品提出類似指控。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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