游客境外奢侈品消費意愿大跌中國消費者轉(zhuǎn)向個人游

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2024-11-29 07:28:08 網(wǎng)易

法國奢侈品零售商老佛爺百貨宣布將在未來五年內(nèi)投資4億歐元用于擴大和翻新門店網(wǎng)絡(luò)，其中1億歐元將用于巴黎門店。采購總監(jiān)Arthur Lemoine在接受媒體采訪時表示，得益于巴黎奧運會長尾效應(yīng)，老佛爺百貨巴黎門店的客流量激增，10月銷售額同比增長15%。

然而，中國消費者不再是巴黎老佛爺百貨的主要顧客群體。根據(jù)Arthur Lemoine的說法，中國消費者在巴黎老佛爺百貨中的占比從2019年的40%下降到目前的20%。盡管中國游客在出入境恢復正常后已經(jīng)重新回到巴黎，但以個人游為主，而非團體游。這種變化導致中國游客在巴黎老佛爺百貨中的消費占比下降，因為旅游團通常會將購物列入觀光線路。

中國消費者空出來的位置主要由美國和中東游客填補，其中美國游客貢獻了約11%的銷售額。這一消費人群的變化促使老佛爺百貨引入更多獨立設(shè)計師品牌，例如Toteme、Victoria Beckham和Jacquemus。這與過去中國游客傾向于購買頭部大牌和具有炫耀性的Logo裝飾產(chǎn)品有所不同。

韓國免稅店也面臨類似情況。2024年前七個月，韓國免稅店人均購買金額錄得五年最低水平，主要原因是中國團體游客的缺席。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，如今中國個人游客前往韓國更感興趣的是美食和打卡，而不是購物。這影響了多家韓國免稅公司的業(yè)績。樂天免稅店在2024年上半年營業(yè)利潤從上年同期的盈利416億韓元變?yōu)樘潛p464億韓元，現(xiàn)代百貨免稅店則出現(xiàn)了90億韓元的營業(yè)額虧損。此外，新羅免稅店和新世界免稅店的營業(yè)利潤也分別下滑83.8%和75.5%。

疫情前，中國消費者購買的奢侈品份額中約七成在海外完成，主要是受差價、商品齊全度以及服務(wù)水平等因素影響。但疫情結(jié)束后，境外奢侈品消費并沒有如期恢復，當時的主要原因是出入境航班少以及簽證簽發(fā)量不足。在全球奢侈品行業(yè)遇冷的背景下，所有市場的消費者減少購買奢侈品頻率已成為新趨勢，出境游客也無法避免受到影響。中國團體出境游客數(shù)量減少的一個主要原因是團體游成本隨著歐美國家物價因通脹上漲而增加。

不同地區(qū)市場之間的匯率變動也在影響中國游客的選擇。日本由于日元匯率持續(xù)下跌成為中國消費者購買奢侈品的首選市場。據(jù)報道，退稅后的路易威登手袋在日本與中國的價格差將近5000元，而Miu Miu等品牌則會出現(xiàn)高達近萬元的差價。

許多歐美奢侈百貨在疫情結(jié)束之前對中國消費者回歸抱有期待。英國哈羅德百貨董事總經(jīng)理Michael Ward在接受媒體采訪時稱，中國消費者目前貢獻的銷售額占比約為4%，而在疫情之前，該群體帶來的銷售額占比約為20%。他表示雖然哈羅德百貨仍會通過各種舉措與中國消費者進行溝通，但也承認未再回到2019年的水平。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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