在美國,2024年是去中心化、去機構化的自媒體搶鏡傳統(tǒng)媒體的一年,馬斯克的推波助瀾使得X成為重要的觀念和資訊傳播平臺。與八年前Facebook被特朗普團隊利用不同,X完全掌握在馬斯克手中,他可以通過后臺數(shù)據(jù)研判用戶的政治傾向,并調整算法以增加挺特朗普帖子的曝光量。
馬斯克推動SpaceX發(fā)展與收購推特的不同經(jīng)驗預示著他成為這屆美國政府“改革沙皇”后的三大挑戰(zhàn):創(chuàng)新與停滯的文化沖突、如何建立推動改變的共識,以及他的個人商業(yè)利益沖突、政治傾向與性格缺陷帶來的難題。
企業(yè)文化圖譜可以幫助我們比較之前的推特和馬斯克重塑的X。馬斯克系企業(yè)具有強大的專斷領導者、狼性的集體斗志、靈活的決策過程和個人成就驅動的特點。相比之下,推特則表現(xiàn)出較弱的創(chuàng)始人基因、較少的生存危機感、按部就班的制度流程和較高的多元和諧文化。馬斯克對推特的改造褒貶不一,主要因為他高估了自己對社交媒體的理解、暴露了諸多人格缺陷,并且沒有提出激勵員工的愿景。
馬斯克的確成功完成了推特的瘦身,但對推特的改造遠未達到預期,卻留下了深刻的“馬氏”文化基因。這一改造幾乎可以被視為他對美國官僚機構改革的預演。
NASA強調秩序和流程,而波音則表現(xiàn)出大公司的通病——官僚體系和缺乏靈活性。SpaceX作為顛覆者,通過節(jié)約成本、打破常規(guī)和推動監(jiān)管者的冒險精神,逐漸掌握了與NASA溝通的技巧。馬斯克能否重塑官僚組織面臨三大挑戰(zhàn):缺乏足夠的權威推行政策、個人問題以及時間限制。
如果馬斯克只是想用自己公司的文化改造聯(lián)邦機構,那注定是一場失敗的嘗試。但如果他能為政府帶來一點應對競爭的紅色、創(chuàng)新解決問題的黃色,減少一些按部就班的藍色,就已經(jīng)非??捎^了。
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