近日,濟(jì)南市社會(huì)救助綜合服務(wù)中心開(kāi)展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng),確保生活無(wú)著的流浪乞討及各類臨時(shí)遇困人員在寒冷天氣下得到及時(shí)救助,安全溫暖過(guò)冬。隨著寒潮藍(lán)色預(yù)警的發(fā)布,濟(jì)南氣溫驟降8℃至10℃,救助中心加強(qiáng)與公安、城管、氣象等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),增加巡查頻次,重點(diǎn)對(duì)汽車站、火車站、橋梁涵洞、交通干道和在建工地等區(qū)域進(jìn)行全面摸排,做好街面巡查處置工作。
結(jié)合易走失人員數(shù)據(jù)庫(kù),救助中心摸清了臨時(shí)遇困人員的聚集區(qū)域和活動(dòng)規(guī)律,完善了流浪人員易滯留點(diǎn)地圖,做到重點(diǎn)人群一人一檔一畫像。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)全市166處“泉城避風(fēng)港”的督導(dǎo),確保各救助點(diǎn)24小時(shí)有人值守,物資充足,為臨時(shí)遇困人員提供及時(shí)救助。救助中心還不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,全面評(píng)估可能危及臨時(shí)遇困人員生命安全的情形,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),提升救助行動(dòng)的精準(zhǔn)度。
除了街面巡查,救助中心繼續(xù)進(jìn)行走失等臨時(shí)遇困人員的照料及尋親工作。近期,一位70多歲的老人外出后走失,經(jīng)公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)后送至救助中心。工作人員迅速安排老人住宿,并連夜查找核實(shí)戶籍信息,幫助老人聯(lián)系到了女兒曾某。次日清晨,曾某趕到救助中心接回母親,并向工作人員表示感謝。
未來(lái),濟(jì)南市社會(huì)救助綜合服務(wù)中心將繼續(xù)秉持“民政為民 民政愛(ài)民”的服務(wù)理念,加強(qiáng)部門聯(lián)合,充分利用社會(huì)力量,做好分類救助,織密救助網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)科技賦能,探索智能識(shí)別預(yù)警分析等大數(shù)據(jù)技術(shù),加大無(wú)人機(jī)、AI人臉識(shí)別尋親等專業(yè)設(shè)備的應(yīng)用,進(jìn)一步提升救助服務(wù)保障能力,為流浪乞討及各類臨時(shí)遇困人員提供高效、專業(yè)、及時(shí)的救助服務(wù)。