11月18日，寶寶樹發(fā)布聲明稱，公司關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)中關(guān)于“母嬰App涉黃短信騷擾”的討論，并已在第一時(shí)間成立專項(xiàng)小組啟動(dòng)內(nèi)部自查工作。經(jīng)過核實(shí)，目前公司數(shù)據(jù)庫安全，無異常情況，未發(fā)現(xiàn)用戶信息泄露等違法違規(guī)情況。

11月17日，美柚也發(fā)布了類似聲明，表示留意到近期網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“涉黃短信騷擾”的討論，其中涉及到美柚等母嬰類App的用戶。公司第一時(shí)間進(jìn)行了自查核實(shí)，未發(fā)現(xiàn)用戶信息泄漏等違法違規(guī)情況。美柚強(qiáng)調(diào)其擁有完善的信息安全保障力量，成功通過信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全三級(jí)等保測評(píng)。美柚App僅在用戶明確授權(quán)且是提供服務(wù)所需時(shí)，才會(huì)獲取必要權(quán)限，所有操作均嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，絕無出售或共享用戶信息的不良行為。

此前有媒體報(bào)道稱，一些準(zhǔn)爸爸在注冊母嬰APP后頻繁收到涉黃短信。據(jù)報(bào)道，除美柚外，另一款母嬰APP寶寶樹孕育也被指存在類似情況。不少網(wǎng)友反映，自己在注冊這類母嬰APP后，丈夫會(huì)頻繁接到涉黃短信，這些短信會(huì)在順利生產(chǎn)之后停止發(fā)送。

孕媽黃女士表示，她在懷孕期間注冊了寶寶樹孕育APP，并邀請丈夫進(jìn)行了注冊。但在注冊后，她老公經(jīng)常接到商務(wù)招待會(huì)所的電話，一個(gè)月能接到兩三次，注冊之前從未接過類似電話。在寶寶出生后，黃女士的老公注銷并卸載了該APP，后再未接到類似的電話。另一位孕媽郭女士透露，在將寶寶樹孕育APP分享給丈夫之前，她已經(jīng)在網(wǎng)上注意到相關(guān)的帖子，因此特意在丈夫注冊寶寶樹后盯著手機(jī)，結(jié)果她老公在注冊的當(dāng)天下午就收到了涉黃短信，而此前沒有收到類似信息。她老公把寶寶樹孕育APP的賬號(hào)注銷并卸載APP兩個(gè)月后，涉黃短信還是不斷涌來。

有網(wǎng)友質(zhì)疑這種情況可能是“算法有意為之”，還有人表示，“平臺(tái)背刺懷孕女性，實(shí)在令人寒心?！?/p>

中新健康記者發(fā)現(xiàn)，寶寶樹孕育APP服務(wù)協(xié)議中寫道：同意在接受提供服務(wù)的同時(shí)，允許公司在遵守法律法規(guī)的前提下自行或由第三方廣告商以包括但不限于郵件、短信、站內(nèi)信等方式提供的各類信息。美柚APP的《已收集個(gè)人信息清單》也明確標(biāo)有在通過手機(jī)驗(yàn)證登錄注冊時(shí)收集號(hào)碼，以及用戶身份信息、年齡、經(jīng)期記錄、孕育階段、寶寶成長階段、位置信息、聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)及用戶行為信息等。

2022年10月，工信部開展的APP侵害用戶權(quán)益整治“回頭看”活動(dòng)中，共發(fā)現(xiàn)38款A(yù)PP存在問題，其中包括美柚和寶寶樹孕育。這些問題包括APP頻繁自啟動(dòng)和關(guān)聯(lián)啟動(dòng)、違規(guī)推送彈窗信息、欺騙誤導(dǎo)用戶提供個(gè)人信息、違規(guī)收集個(gè)人信息、強(qiáng)制用戶使用定向推送功能、超范圍收集個(gè)人信息、欺騙誤導(dǎo)強(qiáng)迫用戶等。

《中華人民共和國民法典》第一千零三十三條明確規(guī)定，任何組織或者個(gè)人不得以電話、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧?，F(xiàn)實(shí)中違規(guī)獲取個(gè)人隱私屢禁不止，背后可能是巨大的利潤價(jià)值和利益鏈條?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)人信息保護(hù)極為重要，但在實(shí)際中，隱私泄露的維權(quán)十分艱難，甚至不少人已經(jīng)“習(xí)以為?！薄Ｊ袌龃罅啃枨?、獲取成本低廉、相關(guān)法規(guī)滯后性等可能是造成此種現(xiàn)象的原因。

四川省人大代表、四川明炬(雅安)律師事務(wù)所律師羅穎表示，在行政和刑事上，還需探討如何加大懲治力度問題。目前，個(gè)人信息泄露較為普遍，一是以騷擾和推銷型居多，絕大多數(shù)未達(dá)到行政和刑事處罰的條件，行政職能部門和公安機(jī)關(guān)難以立案。二是信息泄露涉及的公民人數(shù)較多且分散，取證也較困難，而且部分公民嫌麻煩也不會(huì)主動(dòng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，以至于前述部門收到的信息較少，無法集中進(jìn)行查處。

媒體評(píng)論認(rèn)為，保護(hù)個(gè)人隱私不受侵犯需要一套多層次、全方位的監(jiān)管體系。相關(guān)部門應(yīng)對(duì)已有的信息泄露事件進(jìn)行逐項(xiàng)分析，找出解決此類問題的關(guān)鍵點(diǎn)，做好違規(guī)獲取個(gè)人信息情況的溯源、監(jiān)管等工作。對(duì)于嚴(yán)重違法泄露個(gè)人隱私的企業(yè)，應(yīng)加大懲處力度，提高違法成本，徹底改變“都知道，沒人管”的現(xiàn)象。此外，還應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)支撐、發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用等等，通過合力打造全面、系統(tǒng)的個(gè)人隱私保護(hù)機(jī)制，營造安全、健康的信息環(huán)境。