中國質(zhì)造也在崛起,家電品牌海爾在淘系年成交金額達400億,連續(xù)三年增幅超10%。今年雙11,海爾通過提前布局貨盤、聯(lián)合天貓小黑盒推出新品,并借助國補優(yōu)惠,實現(xiàn)了整體成交增幅33%。中小企業(yè)也能在淘寶買到農(nóng)業(yè)農(nóng)具、工業(yè)品、五金工具等定制品,企業(yè)購平臺發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
平替經(jīng)濟下,淘工廠和商家以“質(zhì)價比”破局。杭州富陽博卡體育用品有限公司通過淘工廠M2C半托管模式,推出了一款客單價20元左右的“平替球拍”,銷量迅速起飛。星火英語入駐淘工廠后,訂單量也在持續(xù)增長。
淘天優(yōu)化營商環(huán)境,告別絕對低價的內(nèi)卷,轉(zhuǎn)向為商家減負并尋找增量機會。付免聯(lián)動、“全站推廣”為商家提供了確定性的生意路徑。淘寶出海計劃幫助近7萬商家成交翻倍增長,其中服飾整體增長207%。
AI電商工具如“生意管家”也在雙11期間出圈,幫助中小商家生成超過1億件商品及營銷素材,進行超200萬次的數(shù)據(jù)流量分析,成為備戰(zhàn)雙11、撬動增長的利器。
淘天強調(diào)“用戶為先”戰(zhàn)略,重視88VIP會員的深層鏈接。88VIP在品類購買寬度、新品購買占比和年消費金額方面都遠高于非會員,為商家提供了跨品類拓展和高端化產(chǎn)品的契機。HugoBoss通過與88VIP合作,實現(xiàn)了人群運營的“量質(zhì)齊升”。
回歸體驗也是淘天的重點方向。新的評分體系替代了DSR,高體驗分商家占比提升,商家期待與平臺共建好體驗。寶潔在天貓保持五星店鋪水平,重視體驗?zāi)軒砀玫牧髁亢涂沙掷m(xù)增長。
在這場大直播尾聲,淘寶教育負責(zé)人肖豫表示,將通過形式豐富的沙龍、拆解優(yōu)秀商家實操案例、建設(shè)海量電商實操方法的知識庫等方式,搭建商家與平臺、講師多向鏈接的互動場,為商家提供實際助力。
這場雙11不僅展現(xiàn)了平臺和商家對增長的信心,還揭示了未來電商發(fā)展的潮流走向。淘天和中國電商仍有更多新故事等待書寫。