你的尾款漲價了嗎？一覺醒來尾款突然漲價，天貓回應(yīng)(2)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-11-12 10:15:03 光明網(wǎng)

該說法同樣遭到曉月反駁，“購物車的商品價格明確表明，不是商家改了價格，而是優(yōu)惠發(fā)生了變動?！?/p>

與天貓多次溝通，曉月的問題均未得到解決，“最后他們又說是系統(tǒng)計算不準(zhǔn)，讓我到實際付款的時候再看看?！?/p>

于是曉月等到10月21日晚支付尾款。當(dāng)晚她發(fā)現(xiàn)“券后價”仍然是上漲后的價格，“我只能以這個尾款的價格再去疊加滿減券、88VIP消費券，因為這些東西都是我要用的東西?！?/p>

用戶稱付尾款期間購物券優(yōu)惠被調(diào)整，總價上漲142.5元。

雖然曉月最終還是買下了面膜、沐浴露等商品，但這件事讓她對淘寶“雙十一”活動產(chǎn)生了懷疑，“雙十一各種優(yōu)惠券、滿減計算方式太復(fù)雜了。我們作為用戶，只能信任系統(tǒng)在計算了各種優(yōu)惠后幫我們算出的價格，然后決定買不買。而且我們默認(rèn)下了定金，購物車的價格就是確定的，后面付尾款可以在這個價格上疊加滿減等。但現(xiàn)在系統(tǒng)可以直接改價格了，這讓人怎么信任？！連系統(tǒng)都不能相信了，也不知道以后會不會有更多的坑?！?/p>

說好的大額優(yōu)惠券，付尾款時突然過期

用戶小梁也遇到了類似的情況。她告訴澎湃新聞，天貓“雙十一”首輪預(yù)售她購買了一款vivo的手機，定金100元，券后價顯示是2798元，尾款支付2698元?！暗谥Ц段部顣r，顯示尾款變成了2872.54元，實付款也由此前支付定金時顯示的2798元，變成了2972.54元。”

查看訂單后，小梁發(fā)現(xiàn)此前付定金時商家曾設(shè)置了一個大額優(yōu)惠券，但該優(yōu)惠券會在支付尾款時過期，“付定金的時候讓我們看著價格很便宜，付尾款的時候優(yōu)惠券無法使用，價格就又變貴了?！毙×赫f，和商家協(xié)商退差價無果后，她只能支付尾款再申請退款。

澎湃新聞記者注意到，社交平臺上不少用戶反映支付定金后，尾款價格突然上漲。有用戶稱，10月18日通過購物車“價格搶先看”看到系統(tǒng)計算出來的商品總價是5691.26元，到了10月19日，總價就變成了5833.76元。經(jīng)過對比，商品總價未變，但“購物券”的優(yōu)惠卻減少了150元，88VIP專享9.5折的優(yōu)惠也減少了7.5元。

關(guān)閉

你的尾款漲價了嗎？一覺醒來尾款突然漲價，天貓回應(yīng)(2)

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

你的尾款漲價了嗎？一覺醒來尾款突然漲價，天貓回應(yīng)(2)