一年一度的“雙11”電商大促季又來了,一些平臺推出的“先用后付”新玩法卻遭到不少網(wǎng)友吐槽。很多消費者反映,自己默認的付款方式在不知情的情況下變成了“先用后付”,不用輸密碼、刷臉或刷指紋確認就直接下單了。
有的消費者只是想收藏商品或先添加到購物車,方便比價和統(tǒng)一結(jié)算,結(jié)果卻變成了直接下單;還有消費者根本不知道以“先用后付”的方式購買過商品,直到看到驛站里堆積的包裹,并且后續(xù)還產(chǎn)生了違約金和逾期費用。有人認為這是平臺故意為之。
上海市消保委指出,“先用后付”作為一種新的支付模式,確實提供了更大的支付靈活性和購物便利性,有利于促進交易。但平臺應(yīng)該讓消費者自主選擇是否開通這項服務(wù),并通過服務(wù)協(xié)議詳細告知消費者的權(quán)利和義務(wù),充分說明“先用后付”的優(yōu)勢以及逾期后果和相關(guān)風(fēng)險。此外,平臺還需要設(shè)置簡單便捷的取消方式,以便消費者在不需要時可以方便地關(guān)閉這一功能。
很多消費者反映,自己默認的付款方式莫名其妙變成了“先用后付”,不用輸密碼、刷臉或刷指紋確認就直接下單了。
2024-11-11 17:34:08先用后付的坑你踩過嗎為了抓住“雙十一”商機,各大電商平臺推出了一系列促銷活動。然而,一些消費者發(fā)現(xiàn)他們的付款方式在不知情的情況下被修改為“先用后付”,并在后續(xù)購物中默認使用
2024-11-28 17:09:54先用后付被消協(xié)點名