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當(dāng)初“處罰”騎手的人失業(yè)后送外賣 從制定者到體驗(yàn)者

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2024-10-25 22:41:10  游民星空

當(dāng)初“處罰”騎手的人失業(yè)后送外賣

帝哥，一位85后的產(chǎn)品經(jīng)理，曾在三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠從事外賣平臺(tái)的工作，月薪最高時(shí)達(dá)到4萬(wàn)元。幾年前，他在公司里牽頭制定了外賣行業(yè)的騎手管理處罰制度。

然而，現(xiàn)在帝哥和妻子雙雙失業(yè)，背負(fù)著高額房貸。他甚至是在一次旅行中收到了被裁員的消息，理由是他的高薪讓公司能夠留下更多員工。

失業(yè)后，帝哥投遞了近2000份簡(jiǎn)歷，但都沒(méi)有得到回復(fù)。在生活的重壓下，他暫時(shí)選擇了做自媒體，并在多個(gè)平臺(tái)兼職送外賣。

如今，曾經(jīng)制定過(guò)騎手管理處罰制度的帝哥也成為了制度的一部分。他坦言許多策略并不合理，影響了騎手的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)而影響了顧客體驗(yàn)，形成了一個(gè)惡性循環(huán)。帝哥反思道，當(dāng)初應(yīng)該親自體驗(yàn)一下送外賣的過(guò)程，這樣或許能更好地理解實(shí)際操作中的問(wèn)題。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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