10月19日，胖東來在北京調(diào)整的首家永輝超市重啟。這家門店位于北京石景山區(qū)喜隆多Plaza商場二層，位置不算核心，首次到訪可能需要花費一些時間尋找入口。經(jīng)過一個月的調(diào)整，開業(yè)首日該店迎來了1.4萬人次的支付客流，超過5萬人進(jìn)入超市，單日銷售額達(dá)到170萬元，是調(diào)整前日均銷售的6倍?！芭謻|來”首次進(jìn)入北京：它能贏下中國最一線的城市嗎？！

10月19日是星期六，休息日顯然為門店帶來了一部分流量。胖東來和永輝的合作在北京受到了廣泛關(guān)注，即使位置在西六環(huán)的石景山區(qū)。有網(wǎng)友在社交平臺上表示，開業(yè)第一天，F(xiàn)udi（倉儲超市品牌）的店長也到場了。熱度持續(xù)到了第二天周日，原定晚9:30關(guān)門的永輝，因限流需求，8點就安排工作人員阻止顧客進(jìn)入。

從河南四線城市起家的胖東來，首次在一線城市實踐其經(jīng)營理念。以前的永輝超市多采用強(qiáng)制性動線設(shè)計，顧客進(jìn)門后必須逛完整個超市才能走到收銀臺。而調(diào)整后的喜隆多店改為非強(qiáng)制性動線，兩頭都設(shè)有出入口和收銀臺，提高了購物自由度和效率。此外，超市還增加了24個收銀臺，并有專門工作人員提醒顧客可以在兩端結(jié)賬。

商品陳列也進(jìn)行了優(yōu)化，例如拖鞋品類被展示在墻上，類似名創(chuàng)優(yōu)品的方式，使款式和材質(zhì)一目了然。燈光方面，全場改為射燈，整體更明亮、光線更統(tǒng)一。產(chǎn)品更新?lián)Q代顯著，下架了11430個單品，重新規(guī)劃單品數(shù)12765個，新增單品占比76.2%。護(hù)膚品區(qū)引進(jìn)了薇諾娜、谷雨等年輕品牌，取代了大寶、妮維雅等傳統(tǒng)品牌。

自營產(chǎn)品地位提升，胖東來自營產(chǎn)品也有專區(qū)，明星產(chǎn)品如精釀啤酒設(shè)置了排隊區(qū)。員工服務(wù)得到改善，所有員工重新培訓(xùn)，工作待遇提高，營業(yè)時間調(diào)整為8:30-21:30。店內(nèi)提供了放大鏡、手套等便民設(shè)施，增強(qiáng)了顧客體驗。

北京賣場業(yè)態(tài)相對弱勢，胖東來的服務(wù)彌補(bǔ)了這一缺口。石景山區(qū)居民對附近商超忠誠度高，保證了基本客流。調(diào)改后的永輝重視網(wǎng)絡(luò)口碑，通過社交媒體吸引潛在顧客。熟食和烘焙產(chǎn)品受到歡迎，但長期效益仍有待觀察。

零售電商專家莊帥認(rèn)為，服務(wù)容易被復(fù)制，永輝還需在產(chǎn)品力、價格力等方面下功夫。年輕新消費品牌的長期效益有待考證，自營品牌的成功需在品類中站穩(wěn)腳跟。永輝調(diào)改后被消費者與山姆、盒馬等新零售代表相提并論，顯示了積極變化。

胖東來創(chuàng)始人于東來表示不再派團(tuán)隊進(jìn)行幫扶，供應(yīng)鏈能力成為關(guān)鍵問題。永輝學(xué)習(xí)了胖東來的價值理念，后續(xù)發(fā)展需靠自身努力。盡管面臨競爭，永輝已從“活下去”轉(zhuǎn)向“活得好”，未來仍需不斷調(diào)整以適應(yīng)市場。

“胖東來”首次進(jìn)入北京：它能贏下中國最一線的城市嗎？！