10月19日上午9點左右,石景山區(qū)喜隆多購物中心門前排起了長隊,這些顧客都是為了參觀北京永輝超市首家經(jīng)過“學(xué)習(xí)胖東來”自主調(diào)改后的門店——石景山喜隆多店。當(dāng)天,這家店正式恢復(fù)營業(yè)。
店內(nèi)新增了煙酒柜,并擴大了烘焙、現(xiàn)場加工和熟食區(qū)等區(qū)域。入口處還增設(shè)了洗手池、微波爐、放大鏡、吸管、紙巾等便民設(shè)施,吸引了大量顧客體驗。一位住在石景山區(qū)的市民李女士表示:“太方便了,購物體驗更好了?!?/p>
據(jù)永輝超市方面介紹,該店恢復(fù)營業(yè)當(dāng)天,支付客流達到1.4萬人次,超過5萬人進入超市,銷售總額達170萬元。盡管當(dāng)日多次限流,日銷售額仍超過調(diào)改前日均的6倍。此次調(diào)改下架了11430個單品,下架比例為79%,重新規(guī)劃了12765個單品,新增單品占比76.2%。商品結(jié)構(gòu)達到了胖東來商品結(jié)構(gòu)的90%以上。永輝集團調(diào)改負責(zé)人透露,年內(nèi)北京還將有3家店陸續(xù)加入調(diào)改。
開業(yè)首日,店內(nèi)人山人海,甚至連一輛空閑的購物車都找不到。熟食和烘焙區(qū)現(xiàn)場制作的炸雞、烤腸以及新鮮出爐的面包吸引了眾多顧客試吃。許多顧客反映,熟食和烘焙區(qū)的升級給他們帶來了驚喜,不僅味道好,而且干凈衛(wèi)生,大大方便了他們的生活。
此外,調(diào)改后的門店取消了堆頭和促銷海報,購物通道拓寬,原有的強制動線改為開放式動線。天花板進行了暗色處理,采用無主燈設(shè)計,使貨架更加明亮。胖東來自有品牌專區(qū)也首次上架北京商超,包括DL精釀啤酒、DL礦泉水、DL海產(chǎn)小食等網(wǎng)紅產(chǎn)品。
永輝超市團隊派遣多組人員前往河南胖東來門店學(xué)習(xí),結(jié)合實際情況進行調(diào)改,以提升顧客體驗。調(diào)改后,員工最低工資從每月4000元提升至每月6000元,一線員工工資普遍增長,平均提升超過20%。同時,門店縮短了營業(yè)時間,增加了年休假,提倡讓員工在工作中感受到尊重和快樂。
剛剛過去的這個周六,北京仿效胖東來改造過的*家永輝超市,成了地鐵六號線潮水的終點。
2024-10-21 15:20:24實探北京第一家“胖永輝”:想增長