互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)在各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景中深入應(yīng)用,線上與線下、業(yè)態(tài)與場(chǎng)景的融合發(fā)展日益成為數(shù)字消費(fèi)的重要特征。直播電商、短視頻電商、即時(shí)零售等各類新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃發(fā)展,覆蓋各類消費(fèi)場(chǎng)景,觸發(fā)潛在消費(fèi),成為促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要方式。觀看短視頻或直播的用戶中,71.2%的用戶因觀看短視頻或直播而買過(guò)商品,53.7%的用戶經(jīng)常收看直播帶貨。直播、短視頻、內(nèi)容電商模式正在成為影響數(shù)字消費(fèi)決策的重要因素,形成了興趣“種草”、下單、分享的網(wǎng)購(gòu)路徑。
即時(shí)零售是另一種近年來(lái)蓬勃發(fā)展的數(shù)字消費(fèi)新模式。數(shù)據(jù)顯示,使用包含閃購(gòu)、即時(shí)配送、同城配送或“小時(shí)達(dá)”等服務(wù)的即時(shí)零售用戶,已占網(wǎng)購(gòu)用戶的26.4%。即時(shí)零售消費(fèi)通過(guò)挖掘商超、送藥、買菜、跑腿等生活服務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)潛力,將消費(fèi)邊界從固定場(chǎng)所擴(kuò)展至上班途中等各類動(dòng)態(tài)化場(chǎng)景,滿足一刻鐘便民生活圈的即時(shí)性消費(fèi)需求,讓消費(fèi)者盡享便利生活。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利不斷惠及全體網(wǎng)民,數(shù)字消費(fèi)用戶群體逐漸打破年齡、性別、地域等因素限制,00后、“銀發(fā)族”、農(nóng)村群體等數(shù)字消費(fèi)新勢(shì)力日益活躍。90后、00后是數(shù)字消費(fèi)主力軍,00后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)88.5%,在個(gè)性化消費(fèi)、國(guó)貨消費(fèi)、智能消費(fèi)等領(lǐng)域較為活躍。“銀發(fā)族”也是數(shù)字消費(fèi)的重要增長(zhǎng)極,60歲及以上網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為69.8%,在健康醫(yī)療、文旅出行消費(fèi)中表現(xiàn)突出。農(nóng)村網(wǎng)民線上消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例達(dá)76.7%,他們更熱衷于在短視頻平臺(tái)購(gòu)物,使用比例高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民1.2個(gè)百分點(diǎn)。
未來(lái)需要從供需兩端同時(shí)賦能,引導(dǎo)消費(fèi)優(yōu)化供給,不斷增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展的持久動(dòng)力。要不斷擴(kuò)大數(shù)字消費(fèi)用戶基數(shù),引導(dǎo)培育健康綠色、智能化、個(gè)性化消費(fèi)理念;同時(shí),以消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)變化為指引,通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新以新供給拉動(dòng)新需求,形成消費(fèi)增量。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心
2024-07-03 15:48:13我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模已超過(guò)9億