近日,市民劉女士在漢巴9號(hào)自助餐廳與團(tuán)隊(duì)用餐時(shí),因打包未吃完的食物與餐廳工作人員發(fā)生了矛盾。她表示自己打包剩余食物是為了避免浪費(fèi),打算帶回家喂狗。然而,這一行為被餐廳工作人員發(fā)現(xiàn)后,不僅被告知違反規(guī)定,還經(jīng)歷了包被翻查的情況。
10月7日晚上,劉女士在東風(fēng)新村廣源市場(chǎng)附近的漢巴9號(hào)自助餐廳為團(tuán)隊(duì)訂餐,并支付了1000元押金。當(dāng)晚共有79人就餐,消費(fèi)總額4864元??吹胶⒆觽儽P中剩下的烤肉,劉女士決定將其打包帶走。正當(dāng)她準(zhǔn)備離開時(shí),被工作人員攔下要求將食物留下。過程中,一位女性工作人員檢查了她的包。對(duì)此,劉女士感到非常不滿,認(rèn)為自己的隱私受到了侵犯。
劉女士承認(rèn)自己違反了餐廳的規(guī)定,愿意接受相應(yīng)的處罰,但她對(duì)工作人員的行為提出質(zhì)疑,特別是關(guān)于翻包和扣留全部押金的做法。她指出,店內(nèi)有規(guī)定說明打包需扣款200至500元,但實(shí)際操作中卻扣除了全部押金1000元。因此,她希望能夠得到合理的解釋,并要求對(duì)方道歉以恢復(fù)名譽(yù)。
記者隨后聯(lián)系到了餐廳負(fù)責(zé)人梁先生,他表示對(duì)于具體事件并不完全清楚,但他強(qiáng)調(diào)餐廳內(nèi)明確標(biāo)示禁止打包,并建議顧客如有疑問應(yīng)事先詢問。面對(duì)這種情況,劉女士計(jì)劃采取法律手段來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在該餐廳入口處及內(nèi)部多處位置均設(shè)有相關(guān)提示信息,包括收取光盤押金、超時(shí)加收費(fèi)用以及針對(duì)外帶食物的罰款規(guī)定等。這些措施旨在提醒顧客注意節(jié)約糧食,適量取食。