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開車后也能改簽火車票 靈活應(yīng)對(duì)行程變化

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2024-10-02 11:13:16  律圖

火車發(fā)車后能否改簽車票？答案是肯定的，但這受到特定時(shí)間限制。具體規(guī)定如下：

1. 乘客若在線上12306平臺(tái)購票且未取票，可直接登錄網(wǎng)站，在“已完成訂單”中挑選相應(yīng)車票點(diǎn)擊“改簽”，選取新的車次。票價(jià)若有差異，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理多退少補(bǔ)。

2. 對(duì)于已取票或窗口購票的旅客，改簽需到火車站售票窗口辦理，同樣遵循多退少補(bǔ)原則。

3. 若在開車前48小時(shí)（不含）以上申請(qǐng)改簽，乘客可以選擇預(yù)售期內(nèi)任何一天的車次。

4. 開車前48小時(shí)內(nèi)，乘客可改簽至開車前或開車當(dāng)日的其他車次，但不允許改簽至票面日期次日及以后。

5. 即便火車已出發(fā)，旅客仍有機(jī)會(huì)在票面發(fā)站當(dāng)日內(nèi)改簽其他車次，但此類改簽車票不可再退。

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者與消費(fèi)者交易應(yīng)基于自愿、平等、公平和誠實(shí)信用的原則。法律明確規(guī)定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益免受侵犯，鼓勵(lì)合理消費(fèi)，反對(duì)浪費(fèi)，并確保消費(fèi)者能依法有效維權(quán)。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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