游客峨眉山逗猴被抓傷 法院判了 景區(qū)賠償千元警示安全
9月30日，最高人民法院公布了一批旅游糾紛的典型案例，其中一起涉及峨眉山景區(qū)的案例頗為引人注目。2017年8月，游客張某因聽說峨眉山的猴子既活潑又親人，特地前往該景區(qū)觀賞。然而，在與猴子互動過程中，張某忽略了景區(qū)的安全警示，過于接近并嘗試喂食猴子，不幸被猴子抓傷。
事故發(fā)生后，張某接受了峨眉山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會工作人員的緊急救助。隨后，他通過電話聯(lián)系了峨眉山市人民法院旅游環(huán)保法庭，請求法庭介入，要求景區(qū)管理方給予賠償。法庭工作人員迅速響應(yīng)，抵達現(xiàn)場進行調(diào)解，并依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進行了解釋說明。根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)法》（現(xiàn)已被《中華人民共和國民法典》替代）中的條款，公共場所的經(jīng)營者和管理者負有確保顧客安全的義務(wù)，若未盡此義務(wù)導(dǎo)致傷害發(fā)生，需承擔(dān)責(zé)任?？紤]到峨眉山的特殊性——游客能較自由地與野生猴子接觸，法庭認為景區(qū)的安全保障責(zé)任更為重大。
盡管峨眉山管委會設(shè)置了一定的安全設(shè)施和警示標(biāo)志，法庭仍判定其未完全履行安全保障義務(wù)。同時，游客張某未遵守安全警示，也有疏忽之責(zé)。鑒于張某僅需接種疫苗，未造成嚴(yán)重傷殘，法庭最終裁定由峨眉山管委會補償張某疫苗費用1000元。
此次案例不僅對景區(qū)管理者提出了警示，強調(diào)必須充分預(yù)見潛在風(fēng)險，全面執(zhí)行安全措施以保護游客安全；同時也提醒廣大游客，作為自身安全的第一負責(zé)人，進入景區(qū)時應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，保持文明與理智行為，避免主動招惹野生動物，以免發(fā)生不測。這樣，雙方共同努力，才能有效預(yù)防類似事故的發(fā)生。
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