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導(dǎo)游改行程致游客10級(jí)傷殘誰(shuí)擔(dān)責(zé) 法院判旅行社賠三萬(wàn)

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2024-09-06 11:10:14  光明網(wǎng)

黃先生參加了由一家旅行社組織的云南六日游，旅途中遭遇意外。按照合同條款，旅行社應(yīng)嚴(yán)格按照行程單提供服務(wù)，不得擅自調(diào)整行程。然而，在旅行過(guò)程中，導(dǎo)游未遵守約定，私自加入了購(gòu)物環(huán)節(jié)。黃先生在這家購(gòu)物店內(nèi)不慎摔倒，導(dǎo)致胸椎骨折，后續(xù)被鑒定為十級(jí)傷殘。

面對(duì)這一不幸事件，黃先生在完成治療后，因旅行社拒絕承擔(dān)責(zé)任，遂將其告上法庭，索賠15萬(wàn)余元損失。旅行社則辯稱，黃先生的摔倒系個(gè)人疏忽造成，與旅行社無(wú)關(guān)。

經(jīng)過(guò)法院審理，判定旅行社需承擔(dān)次要責(zé)任，具體為黃先生損失的20%，即約三萬(wàn)元賠償金。法院依據(jù)《民法典》指出，合同雙方應(yīng)全面履行義務(wù)，違反合同的一方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在此案中，旅行社擅自變更行程并安排自由活動(dòng)，未能確保游客安全，存在過(guò)失。同時(shí)，黃先生本人也因未充分留意周圍環(huán)境而絆倒，個(gè)人疏忽是其摔倒的主要原因。

通過(guò)此案，再次強(qiáng)調(diào)了合同雙方履行義務(wù)的重要性及個(gè)人在參與活動(dòng)中的自我保護(hù)意識(shí)。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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