國(guó)家廣電總局在近期的“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”系列主題發(fā)布會(huì)上透露,針對(duì)電視“套娃”收費(fèi)及操作復(fù)雜問(wèn)題的深入治理已取得顯著成效,大大緩解了公眾反映的“看電視難、看電視煩”問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),超過(guò)5.6億臺(tái)有線(xiàn)電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視終端成功縮減了50%以上的收費(fèi)項(xiàng)目,同時(shí)增加了免費(fèi)節(jié)目?jī)?nèi)容,且有線(xiàn)電視與IPTV全面廢止了開(kāi)機(jī)廣告,這一舉措不僅極大改善了用戶(hù)體驗(yàn),也促使有線(xiàn)電視行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的迫切需求。
智能電視的普及本應(yīng)帶來(lái)觀(guān)看便利,但開(kāi)機(jī)廣告的強(qiáng)制插入反而讓電視觀(guān)看體驗(yàn)大打折扣。國(guó)家廣電總局針對(duì)這一現(xiàn)象的整治行動(dòng),不僅響應(yīng)了民眾訴求,也為行業(yè)正本清源。取消開(kāi)機(jī)廣告促使有線(xiàn)電視需從用戶(hù)視角出發(fā),重新考慮其市場(chǎng)定位與用戶(hù)互動(dòng)方式。
面對(duì)轉(zhuǎn)型,有線(xiàn)電視需多方面努力:首要的是提高內(nèi)容質(zhì)量,以獨(dú)特和創(chuàng)新的節(jié)目吸引并保持用戶(hù)群體,涵蓋電視劇、電影、綜藝和紀(jì)錄片等多元類(lèi)型,并探索與網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)合作的可能性。其次,簡(jiǎn)化操作界面、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),增加用戶(hù)參與度,比如通過(guò)改進(jìn)設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化操作流程及增設(shè)互動(dòng)環(huán)節(jié)。此外,合理化定價(jià)策略,簡(jiǎn)化收費(fèi)結(jié)構(gòu),推出靈活多樣的訂閱方案以適應(yīng)不同用戶(hù)需求。技術(shù)創(chuàng)新同樣不可或缺,包括畫(huà)質(zhì)提升、智能交互技術(shù)的應(yīng)用,以及利用大數(shù)據(jù)個(gè)性化推薦內(nèi)容。同時(shí),強(qiáng)化品牌形象,通過(guò)高品質(zhì)內(nèi)容與服務(wù)建立用戶(hù)信任,加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通互動(dòng),及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)反饋。
取消開(kāi)機(jī)廣告僅是改革的開(kāi)端,未來(lái)有線(xiàn)電視行業(yè)的發(fā)展將寄望于持續(xù)的努力,以構(gòu)建一個(gè)內(nèi)容豐富、操作簡(jiǎn)便的新生態(tài)體系。