官方通報(bào)398元燙發(fā)結(jié)賬成2477元
深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局于9月12日通過其官方微博發(fā)布了關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)流傳的“顧客選擇398元燙發(fā)套餐最終結(jié)賬為2477元”事件的情況通報(bào)。得知此事后,該局立即組織人員前往涉事美發(fā)店進(jìn)行實(shí)地核查,并針對(duì)可能存在的價(jià)格違規(guī)行為啟動(dòng)了立案調(diào)查程序。
經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,涉事美發(fā)店與消費(fèi)者就退款問題達(dá)成了共識(shí)。深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局承諾,后續(xù)將依據(jù)法律法規(guī),加快案件處理進(jìn)度,確保公正嚴(yán)明。此外,該局還特別提醒消費(fèi)者,在接受任何服務(wù)前,務(wù)必認(rèn)真查看服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)價(jià)格的公示,一旦遭遇消費(fèi)權(quán)益受損情況,可立即撥打12345熱線進(jìn)行投訴和舉報(bào)。