男子選398元燙發(fā)套餐結(jié)賬成2477元 美發(fā)店藥水計費引爭議
葉先生在深圳龍崗區(qū)的一家名為“戴絲美業(yè)”的美發(fā)店選擇了398元的燙發(fā)服務，但在燙發(fā)完成后，他驚訝地發(fā)現(xiàn)398元只是單支藥水的價格，整個過程中共使用了6支藥水，加上剪發(fā)費用89元，總費用達到了2477元。葉先生對此表示不滿，認為商家未在一開始明確告知價格計算方式，感覺受到了誤導。
葉先生隨即向相關部門投訴。盡管深圳市消費者委員會介入調(diào)解，但最終因商家拒絕退款，調(diào)解未能成功。委員會建議葉先生采取法律手段維護自身權(quán)益。葉先生已遵照建議，向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進行了投訴。
據(jù)葉先生描述，燙發(fā)前他特意詢問了服務費用，但發(fā)型師未直接作答，而是先進行了剪發(fā)。之后推薦的398元套餐，在燙發(fā)過程中才被告知是單支藥水價格，這讓葉先生感到非常意外和不滿。他認為這種計費方式超出了正常消費預期，近乎欺詐。葉先生強調(diào)，如果提前知道總費用會超過2000元，他根本不會選擇這家店消費。
另外，葉先生還提到店內(nèi)存在強烈推銷會員卡的行為，甚至在他提出質(zhì)疑后，發(fā)型師仍試圖勸說他購買8000元的會員卡以享受折扣?？紤]到現(xiàn)場環(huán)境，葉先生決定先支付賬單并離開，之后再報警處理。
經(jīng)過一系列交涉，包括警方介入及深圳市消費者委員會的多次嘗試調(diào)解，由于商家堅持立場，問題未能得到解決。葉先生表示，盡管可能無法追回損失，他也要繼續(xù)維權(quán)，以警示其他人避免落入同樣的消費陷阱。目前，葉先生已通過官方渠道繼續(xù)他的維權(quán)行動。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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