知名教育機(jī)構(gòu)被曝大規(guī)模關(guān)店多學(xué)員稱課時未完結(jié)
近期,知名教育品牌秦漢胡同陷入大規(guī)模閉店風(fēng)波,引起廣大學(xué)員及其家長的不滿情緒。王宇是一名準(zhǔn)備參加考級的學(xué)生,她先前支付給機(jī)構(gòu)800元考試報名費(fèi),后因個人計劃變更申請退款,卻遭遇退款流程漫長,甚至得到機(jī)構(gòu)資金鏈出現(xiàn)問題、員工工資延遲發(fā)放的消息。她的經(jīng)歷并非個例,另一位上海的母親楊娟也面臨相似困境,她為孩子預(yù)付了高額課程費(fèi)用,卻突聞機(jī)構(gòu)閉館,退款前景不明。
部分學(xué)員在得到退款登記方式后,目前仍處于等待回復(fù)的狀態(tài)。與此同時,機(jī)構(gòu)內(nèi)部也出現(xiàn)了薪資拖欠問題,員工正考慮采取法律手段維權(quán),如勞動仲裁等。有工作人員透露,不僅暑期工資未發(fā),連社保也被中斷。
對此,秦漢胡同官方公眾號發(fā)布公開信,坦承公司正面臨復(fù)雜市場環(huán)境與財務(wù)挑戰(zhàn),但強(qiáng)調(diào)創(chuàng)始人及團(tuán)隊正積極應(yīng)對,包括與潛在投資者接洽、探索債務(wù)解決方案等,旨在盡快恢復(fù)正常運(yùn)營并保護(hù)學(xué)員利益。信中還表達(dá)了對當(dāng)前困境的歉意,呼吁理解與支持。
根據(jù)公開資料,秦漢胡同作為一家專注于全齡文化素質(zhì)教育培訓(xùn)的企業(yè),近年來獲得了多次融資支持。其官網(wǎng)介紹顯示,秦漢胡同在全國多座城市擁有數(shù)十家直營門店,服務(wù)范圍廣泛。
針對此情況,法律專家指出,秦漢胡同未經(jīng)完成課程即停課的行為,可能違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法與合同法,侵害消費(fèi)者權(quán)利。若不能妥善處理退款事宜,機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人或?qū)⒚媾R法律制裁。對于員工薪資拖欠,同樣違反勞動法,需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。專家建議受影響的消費(fèi)者與員工,通過保存證據(jù)、協(xié)商、投訴乃至法律訴訟等方式合理維權(quán),同時強(qiáng)調(diào)在維權(quán)過程中應(yīng)保持理性和冷靜。知名教育機(jī)構(gòu)被曝大規(guī)模關(guān)店多學(xué)員稱課時未完結(jié)!
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