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市民證件號(hào)與預(yù)留不一致 銀行回應(yīng) 鄭州銀行加強(qiáng)信息核查

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2024-08-18 12:46:23  網(wǎng)易

鄭州銀行將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶身份信息的核驗(yàn)工作，以確保服務(wù)合規(guī)并保護(hù)客戶權(quán)益。從2024年9月起，對(duì)于身份信息不完整、證件失效或存疑的客戶，銀行將采取業(yè)務(wù)功能限制措施。請(qǐng)存在這些問題的客戶盡快前往鄭州銀行任意網(wǎng)點(diǎn)，或使用手機(jī)銀行等電子方式更新個(gè)人信息，包括姓名、性別、國籍、職業(yè)、住址、聯(lián)系電話及身份證件詳情等，以確保賬戶正常運(yùn)作。在此過程中，鄭州銀行強(qiáng)調(diào)，絕不會(huì)索要您的密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息，請(qǐng)您謹(jǐn)慎保管，以防信息被盜導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。如有任何疑問或需特別幫助，歡迎咨詢開戶網(wǎng)點(diǎn)或直接撥打銀行客服熱線95097。鄭州銀行對(duì)因此造成的不便深表歉意，并感謝廣大客戶的理解與持續(xù)支持，銀行承諾繼續(xù)提供安全、高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

——鄭州銀行股份有限公司 2024年8月16日發(fā)布

(責(zé)任編輯：張蕾)
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