中公教育用婚慶四件套抵債欠款承諾全額還(2)

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2024-08-08 11:33:17 網(wǎng)易

2024年，中公教育又出新政策，稱每?jī)蓚€(gè)月退500元，“我還剩一萬(wàn)多，要退三年才能退完!”李女士告訴記者，雖然方案再次更改，但是中公教育退了兩次后又停止退款，“很無(wú)賴，每次給一個(gè)承諾之后就再次變卦。”

以物抵債，“一堆破爛兒，電腦都是2018年的款”

中公教育深陷退費(fèi)難困境，欠款一拖再拖，退費(fèi)方式也一改再改。

“前幾天我在社交平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)有中公內(nèi)部工作人員稱在小程序中公易課中‘以物抵債’，我一打開發(fā)現(xiàn)還真有，但是都是一堆破爛兒，無(wú)從下手，沒什么能換的?！崩钆空f(shuō)。

比如標(biāo)價(jià)999元的白酒，名稱為茅臺(tái)鎮(zhèn)，“大家一看到這個(gè)名稱，可能會(huì)默認(rèn)是茅臺(tái)，但真不是一回事兒?！崩钆扛嬖V記者，本來(lái)想換一個(gè)標(biāo)價(jià)3500元的極米投影儀，在閑魚上賣個(gè)2000“回點(diǎn)血”，“不過(guò)詢問(wèn)了一位中公老師，他說(shuō)雖然頁(yè)面標(biāo)了九五成新，但是這個(gè)投影儀經(jīng)常出故障，那我先不換了，不然賣給別人不就是坑人嘛!”李女士說(shuō)。

在李女士等被欠學(xué)員看來(lái)，物品標(biāo)價(jià)虛高，比如售價(jià)800元的床單四件套，某購(gòu)物軟件識(shí)圖后200多元，還有去北京總部線下置換200元一袋的大米，令人哭笑不得。

“尤其是筆記本、iPad等電子產(chǎn)品，雖然標(biāo)的九五成新，但是介紹詳情里連型號(hào)都不敢寫，后來(lái)我們咨詢了中公內(nèi)部人員，才知道像這些筆記本什么的，都是2018、2019年的款式，配套的網(wǎng)課免費(fèi)送都沒人看。”在李女士提供的聊天記錄中，有截圖顯示設(shè)備詳細(xì)配置確實(shí)最早為2018年。

此外，記者登錄消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”檢索“中公教育”，發(fā)現(xiàn)已累計(jì)投訴十三萬(wàn)單，其中大部分為“退費(fèi)”相關(guān)投訴。大量學(xué)員表示中公與他們協(xié)商分期退款，但退了幾期后便再次停止打款，甚至不少學(xué)員表示自申請(qǐng)退款后近兩年內(nèi)一分沒退。

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