中公教育用婚慶四件套抵債

“中公教育以物抵債，退費(fèi)等了兩年多實(shí)在等不回來了，有想要的可以等我換完便宜出?！薄扒肺?4700元，從2021年一直拖到2024年，既然中公教育總部都可以隨意搬東西抵債，估計是快跑路了，今天看著小程序上可以換物抵扣，準(zhǔn)備趕緊申請”……中公教育用婚慶四件套抵債！

近日，有不少網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖并附圖稱，中公教育欠大量學(xué)員退款未還，金額數(shù)千元到三、四萬不等，部分拖欠時間甚至長達(dá)兩、三年。針對退費(fèi)問題，目前旗下“中公易課”小程序上開啟了“以物抵退費(fèi)”方式，包括可抵800元的經(jīng)典婚慶床單四件套，999元的茅臺鎮(zhèn)醬香酒，14800元的95成新蘋果筆記本電腦等。

據(jù)了解，以上學(xué)員均報考了中公教育“不過包退”的協(xié)議班，該班承諾學(xué)員未通過考試則退還部分或全部學(xué)費(fèi)，此模式曾被視為行業(yè)創(chuàng)新，廣受歡迎。然而，如今卻從“拖欠退款”到“以物抵債”，頻頻暴雷。

(受訪者供圖)

“無賴”中公多次變卦，“按最新政策，一萬多要退三年”

8月7日中午，正觀新聞記者聯(lián)系到其中一位發(fā)帖網(wǎng)友——遼寧大連李女士。她告訴記者，自己是在2022年8月報了中公教育的協(xié)議班，售價20800元，當(dāng)時規(guī)定是如未考上可提交申請，45個工作日后全額退款。

(受訪者供圖)

2023年1月，李女士按照流程提交退款申請，但在中公承諾時間內(nèi)卻沒有收到相應(yīng)退款?！爱?dāng)時給我的答復(fù)是，這一筆本該一次性到賬的錢需要分期10個月返還，一開始也不能接受，后來發(fā)現(xiàn)投訴沒用就準(zhǔn)備等待分期?！崩钆扛嬖V記者，其實(shí)從那個時候中公就已經(jīng)開始爆發(fā)退費(fèi)危機(jī)。

此后4月—6月，李女士準(zhǔn)時收到了三個月的退款，“之后就再也沒收到還款，每次去催都有新的借口，一直在敷衍我們?！崩钆空f。

2024年，中公教育又出新政策，稱每兩個月退500元，“我還剩一萬多，要退三年才能退完!”李女士告訴記者，雖然方案再次更改，但是中公教育退了兩次后又停止退款，“很無賴，每次給一個承諾之后就再次變卦?！?/p>

以物抵債，“一堆破爛兒，電腦都是2018年的款”

中公教育深陷退費(fèi)難困境，欠款一拖再拖，退費(fèi)方式也一改再改。

“前幾天我在社交平臺，發(fā)現(xiàn)有中公內(nèi)部工作人員稱在小程序中公易課中‘以物抵債’，我一打開發(fā)現(xiàn)還真有，但是都是一堆破爛兒，無從下手，沒什么能換的?！崩钆空f。

比如標(biāo)價999元的白酒，名稱為茅臺鎮(zhèn)，“大家一看到這個名稱，可能會默認(rèn)是茅臺，但真不是一回事兒?！崩钆扛嬖V記者，本來想換一個標(biāo)價3500元的極米投影儀，在閑魚上賣個2000“回點(diǎn)血”，“不過詢問了一位中公老師，他說雖然頁面標(biāo)了九五成新，但是這個投影儀經(jīng)常出故障，那我先不換了，不然賣給別人不就是坑人嘛!”李女士說。

在李女士等被欠學(xué)員看來，物品標(biāo)價虛高，比如售價800元的床單四件套，某購物軟件識圖后200多元，還有去北京總部線下置換200元一袋的大米，令人哭笑不得。

“尤其是筆記本、iPad等電子產(chǎn)品，雖然標(biāo)的九五成新，但是介紹詳情里連型號都不敢寫，后來我們咨詢了中公內(nèi)部人員，才知道像這些筆記本什么的，都是2018、2019年的款式，配套的網(wǎng)課免費(fèi)送都沒人看?！痹诶钆刻峁┑牧奶煊涗浿?，有截圖顯示設(shè)備詳細(xì)配置確實(shí)最早為2018年。

此外，記者登錄消費(fèi)者服務(wù)平臺“黑貓投訴”檢索“中公教育”，發(fā)現(xiàn)已累計投訴十三萬單，其中大部分為“退費(fèi)”相關(guān)投訴。大量學(xué)員表示中公與他們協(xié)商分期退款，但退了幾期后便再次停止打款，甚至不少學(xué)員表示自申請退款后近兩年內(nèi)一分沒退。

然而記者注意到，雖然深陷“退費(fèi)難”風(fēng)波，中公教育“考不過包退”的協(xié)議班目前仍在售。中公教育官網(wǎng)顯示在售多個協(xié)議班課程，例如“全過程國省定制筆面協(xié)議奪魁班-雙封閉”價格為13800–23800元。全款協(xié)議內(nèi)容顯示，筆試不通過退12000元，面試不通過退12000元。

隕落的公考“行業(yè)一哥”

從行業(yè)巔峰滑至退市邊緣最快要多久?中公教育的答案是4年。

2019年，中公教育借殼上市，成為公考第一股。上市當(dāng)年，魯忠芳、李永新母子以585億元成為中國教育領(lǐng)域新首富。

中公教育之所以能成為“公考第一股”，不得不提其2010年推出的協(xié)議班。

據(jù)了解，在公務(wù)考試培訓(xùn)課程這個巨大的市場中，中公教育最早創(chuàng)新性地推出“不過包退”的協(xié)議班模式。按照這種模式，考生在培訓(xùn)前與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，考試如果不通過，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要退還考生培訓(xùn)費(fèi)。

在協(xié)議班的助推下，雖然公考培訓(xùn)行業(yè)的競爭越來越激烈，但中公教育卻依舊實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和股價的大幅增長。

2020年，中公教育股價、業(yè)績均達(dá)到峰值，這一年公司實(shí)現(xiàn)營收112.02億元，歸母凈利潤為23.04億元。股價最高超43元/股，市值一度超過2600億元。

不過，這種看似“誘人”的培訓(xùn)模式，也為中公教育日后的業(yè)績“暴雷”埋下了隱患。

(受訪者供圖)

由于疫情影響，中公教育業(yè)績狀況急轉(zhuǎn)直下，2021年-2023年，公司營收逐年下滑，分別為69.12億元、48.25億元、30.86億元，歸母凈利潤三年累虧超35億元。而業(yè)績暴雷最直接的原因就是協(xié)議班學(xué)員退費(fèi)，2021年的公司的學(xué)員退費(fèi)較2020年、2019年分別同比增長52.88%、106.13%。

退費(fèi)帶來的壓力，導(dǎo)致了中公教育的業(yè)績直接“變臉”。根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，2021和2022年，中公教育分別實(shí)現(xiàn)營收69.12億和48.23億，營收增速分別為-38.3%和-30.19%;分別實(shí)現(xiàn)凈利潤-23.7億和-11.01億，凈利潤增速分別為-202.83%和53.54%。

時至今日，中公教育仍在為當(dāng)初的協(xié)議班退費(fèi)“補(bǔ)窟窿”。根據(jù)最新的財報數(shù)據(jù)顯示，今年一季度中公教育的流動性負(fù)債高達(dá)53.04億，其中僅合同負(fù)債一項(xiàng)就高達(dá)28.8億，資產(chǎn)負(fù)債率更是達(dá)到了92.06%。

前段時間，中公教育董事長李永新也現(xiàn)身中公嚴(yán)選抖音直播間，回應(yīng)了退費(fèi)、股價等爭議。在一個多小時的直播里，李永新花了近六分之一的時間就退費(fèi)問題道歉，并不斷表態(tài)“一定會還錢”。

不過，雖然中公教育在努力籌措資金，但投資者已經(jīng)失去了耐心。截至今日收盤，中公教育股價僅為2.67元，總市值164.67億元。

中公教育用婚慶四件套抵債！