有人將敵意放在運費險的身上,將女裝退貨率居高不下的矛頭指向運費險,將它視為一生之敵。
運費險加速了訂單轉化率,但也增加了退貨率。沒有運費險的時代,大家可以玩轉自己盤子里的”人貨場”,清楚地知曉有多少人、備多少貨。
但有了運費險之后,轉化率虛假繁榮背后,不是實實在在的GMV,而是巨大的未知與不確定性,沒有抗風險能力時盲目加的杠桿,最終將自己卷入漩渦之中。
尤其是對于中小商家而言,不能高估自己的飯量,吃胃容量范圍內(nèi)的飯,才能吃嘛嘛香。
還有從業(yè)者認為,壓垮女裝行業(yè)的最后一根稻草是運費險,但女裝環(huán)境所體現(xiàn)出的結構性問題又何止取締一個小小的運費險就能解決。
雪莉曾提到過她極度糾結的心境:“怕賣不出去,又怕賣爆了?!?/p>
因為,比起沒賣出去,賣爆了的風險更大,一旦崩塌,將會成為滅頂之災。她解釋道,賣不掉成為庫存壓力,堆在倉庫里,會讓她夜夜焦慮,整宿睡不著覺;賣爆了全體員工就得晝夜顛倒、加班加點地趕工。
但結果可能是——買家跑單(預售期間退貨);對手抄襲。
行情不好時,無人在意新款研發(fā),看到一個爆款,所有人趨之若鶩。甚至盜版很可能比原創(chuàng)速度更快、價格更低。而此時,盜版只需加大精準投流的力度,平臺的比價系統(tǒng),會將價格更低的同款服裝送到用戶面前,尤其是已經(jīng)購買過同款的用戶面前。
你一定經(jīng)歷過類似的場景,當你剛下單完一條某店鋪原創(chuàng)爆款的連衣裙,那些標注著“同款同源同發(fā)貨地”價格卻不到一半、一模一樣的連衣裙統(tǒng)統(tǒng)出現(xiàn)在你的首頁,但分不清哪些好評為真,看不懂哪家數(shù)據(jù)是假,最后,四處比價完眼花繚亂的你只好退掉。
今年618電商平臺瘋狂卷低價下,各大商家被逼到了生死線邊緣。
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