酒店一間房到底能住幾人業(yè)內(nèi)規(guī)范待完善

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2024-07-19 20:58:45 環(huán)球網(wǎng)

近期，一則關(guān)于“五個(gè)成人和四個(gè)兒童預(yù)訂兩間標(biāo)準(zhǔn)間卻被民宿拒絕接納”的新聞引起了廣泛討論。正值暑假旅游高峰時(shí)期，酒店房間的最大入住人數(shù)成為了消費(fèi)者極為關(guān)注的話題。

并非所有酒店都對(duì)入住人數(shù)設(shè)有硬性限制。例如，北京麗楓酒店的一位員工表示，盡管平臺(tái)標(biāo)注的“可供兩人入住”主要是作為參考，實(shí)際上并不會(huì)嚴(yán)格限制人數(shù)，即便超過兩人，也能完成入住手續(xù)。全季酒店的某分店也同樣不設(shè)入住人數(shù)上限。然而，有些酒店會(huì)因住宿體驗(yàn)或床鋪尺寸等因素，對(duì)房間容納人數(shù)有所約束，像如家某分店的大床房就僅允許兩位成人和一名兒童入住，且不允許加床；喆啡酒店的部分門店則規(guī)定，不論是雙床房還是大床房，最多接待兩位成人，同樣不提供加床服務(wù)。

至于酒店房間究竟能容納多少人，這一問題目前在中國并沒有統(tǒng)一的法律規(guī)定。趙煥焱，一位旅游酒店行業(yè)的高級(jí)經(jīng)濟(jì)師指出，在北京，酒店的入住人數(shù)通常是依據(jù)客房面積來決定的。不過，四川、湖南、浙江、河南、江西等多個(gè)省份雖然有關(guān)于旅館業(yè)治安管理的辦法或細(xì)則，但并未明確入住人數(shù)與人均占用面積的標(biāo)準(zhǔn)。另外，趙煥焱還提到，多數(shù)酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)會(huì)對(duì)入住人數(shù)有所規(guī)定，部分系統(tǒng)的上限是四人。

對(duì)于此前民宿因人數(shù)過多而拒絕客人入住的情況，趙煥焱解釋說，民宿內(nèi)部對(duì)于客房入住人數(shù)的限制是一種普遍做法。大量人員入住可能導(dǎo)致設(shè)施過度使用，甚至影響到其他賓客的體驗(yàn)，因此民宿的拒絕是可以被理解的。至于民宿房間具體的容納人數(shù)，目前尚缺乏明確的規(guī)范，這導(dǎo)致外界對(duì)此類事件的看法各異。趙煥焱希望這次討論能促使業(yè)界進(jìn)一步細(xì)化和完善相關(guān)規(guī)則。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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