庫迪 睡不著
炎炎夏日,庫迪推出的“夏日果咖季”打卡活動(dòng)非但沒有帶來清涼,反而讓消費(fèi)者大失所望。社交媒體上,眾多網(wǎng)友反映,特地前往門店參與活動(dòng),卻遭遇門店否認(rèn)活動(dòng)存在。一位廣州網(wǎng)友分享了清晨趕往門店卻撲空的經(jīng)歷,同樣情況在安徽等地也屢見不鮮,評論區(qū)充滿了各地網(wǎng)友對于活動(dòng)缺失的反饋。庫迪 睡不著!
這場全國性質(zhì)的活動(dòng)在執(zhí)行層面顯然出了問題,部分門店的不知情或拒絕參與,暴露了庫迪管理上的疏漏。而更深層次的原因可能是旺季中仍難以盈利的聯(lián)營商對于此類可能增加成本的活動(dòng)缺乏積極性。有消費(fèi)者透露,門店參與活動(dòng)需自行承擔(dān)周邊物料費(fèi)用,加之9.9元的咖啡本身利潤微薄,這讓許多聯(lián)營商感到得不償失,尤其在總部補(bǔ)貼不足以彌補(bǔ)損失的情況下,配合度自然不高。
辦公區(qū)域內(nèi)的庫迪員工透露,日銷量僅百余杯,單杯成本超過九元,虧損狀態(tài)令人心憂。社交媒體上,聯(lián)營商轉(zhuǎn)讓店鋪的帖子層出不窮,一些人已投入近50萬元卻難見回報(bào),或是因頻繁低價(jià)活動(dòng)導(dǎo)致經(jīng)營壓力巨大,最終選擇退出。旺季轉(zhuǎn)店現(xiàn)象的普遍,反映出在成本高企、盈利困難的背景下,聯(lián)營商更傾向于及時(shí)止損而非參與可能加劇虧損的營銷活動(dòng)。
供應(yīng)鏈問題進(jìn)一步加劇了這一困境。庫迪雖有意大舉投資供應(yīng)鏈建設(shè),但實(shí)際進(jìn)展緩慢,導(dǎo)致營銷活動(dòng)與實(shí)際供應(yīng)脫節(jié)?!跋娜展Ъ尽被顒?dòng)中,消費(fèi)者對周邊產(chǎn)品質(zhì)量的不滿即是例證。加之庫迪營銷策略偏向聯(lián)名而非產(chǎn)品創(chuàng)新,難以吸引穩(wěn)定的消費(fèi)群體,員工亦對產(chǎn)品研發(fā)的停滯表示失望。
綜合來看,供應(yīng)鏈能力的薄弱不僅影響了活動(dòng)的實(shí)施效果,也間接導(dǎo)致了消費(fèi)者體驗(yàn)的下滑和聯(lián)營商的消極應(yīng)對。面對這一系列連鎖反應(yīng),庫迪如何調(diào)整策略,解決供需兩端的不滿,成為了亟待解決的問題。
4月26日,庫迪咖啡(COTTI COFFEE)與張杰2024年的巡回演唱會(huì)"未·LIVE—「開往1982」"攜手,開啟了跨界聯(lián)名合作
2024-04-29 11:05:02庫迪咖啡