大麥網(wǎng)拒退1710元五月天門票 消費者權(quán)益誰來保障？
大麥網(wǎng)拒退1710元五月天門票
近日，有消費者通過3·15消費者之聲全媒體互動平臺反映，自己因意外摔傷導(dǎo)致骨裂，無法觀看原定于5月21日在北京舉行的五月天演唱會。這位消費者此前已在大麥網(wǎng)上花費655元購買了門票，并在提供醫(yī)院出具的診斷證明后，仍遭到大麥網(wǎng)的退款拒絕。大麥網(wǎng)拒退1710元五月天門票。
家住河北保定的劉先生就是這位遭遇退款難題的消費者。他在4月30日購買了演唱會門票，不幸隨后受傷需臥床休息，遂由其姐姐劉女士代為向大麥網(wǎng)申請退票。盡管提供了充分的醫(yī)療證明，大麥網(wǎng)仍堅持不予退票，理由是演出票作為特殊商品，具有時效性和稀缺性，不符合退款條件。
劉女士展示的訂單詳情說明門票處于預(yù)售階段，尚未正式出票，她對此表示不解：在消費者因傷病無法觀看，且門票尚未發(fā)出的情況下，為何不能給予退款處理。多次投訴后，得到的答復(fù)是主辦方不同意退票。
調(diào)查過程中，記者發(fā)現(xiàn)大麥APP上該演唱會頁面標(biāo)注了“條件退”，但實際操作中這一選項近乎無效。大麥網(wǎng)的“購票須知”中規(guī)定的退票截止時間竟早于售票開始時間，對此客服僅簡單回應(yīng)已過退票期限，無法辦理退票。
演唱會主辦方北京華樂非凡文化傳播有限公司制定的購票規(guī)則中，雖設(shè)定了退票時段及手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)，但實際情況復(fù)雜，尤其是在二次銷售的票務(wù)處理上，消費者面臨退票難的問題。
此外，網(wǎng)絡(luò)上對于演唱會“不退票”政策的抱怨不在少數(shù)，特別是在“大麥官博”、“華樂非凡”和“紛玩島”的官方微博評論區(qū)，眾多網(wǎng)友表達(dá)了不滿，認(rèn)為“條件退”實質(zhì)上剝奪了消費者的合理退票權(quán)。
秘魯女總統(tǒng)驚嘆中國新能源車技術(shù) 驚艷不已！
美軍在南海投放探測器作何用途 揭秘水下監(jiān)聽與干擾意圖
巴黎奧運背后的“中國科技” LED屏實時觀賽革新體驗
鐘薛高主播回應(yīng)暈倒 并非劇本，將公開檢查結(jié)果
值得首輪嗎？雄鹿23順位選中AJ-約翰遜，后者在NBL場均2.9分
三代變身四代，德法主戰(zhàn)坦克新發(fā)展有何啟示？
秘魯女總統(tǒng)驚嘆中國新能源車技術(shù) 驚艷不已！
俄軍在黑海上空擊落美軍“全球鷹”無人機(jī)？克宮回應(yīng)
不只有“美國航母挨炸”，中國沙漠靶場還驚現(xiàn)“被摧毀的F-22”
海關(guān)查獲吸食鴉片用煙槍頭
美對臺軍售兩款巡飛彈，“大突破”背后有什么盤算
胡塞武裝公布視頻：自研高超音速導(dǎo)彈襲擊以色列船只
巴黎奧運背后的“中國科技” LED屏實時觀賽革新體驗
美軍艦艇，煉就“金剛不壞之身”？軍事觀察員解讀
阻撓中美人文交流這個鍋，美國甩不出去
中乙球員昔日隊友領(lǐng)跑歐洲杯射手榜 曾是俱樂部隊友，給他取過巴西名字
一覺醒來，這個鋰礦大國發(fā)生閃電政變
美國百年大壩遇洪水垮塌 岸邊房屋隨波逐流消失
“中國第六代戰(zhàn)斗機(jī)初見曙光”，美媒：技術(shù)驗證機(jī)或已試飛！
關(guān)于英語，澤連斯基簽令！
美軍在南海投放探測器作何用途 揭秘水下監(jiān)聽與干擾意圖
孩子生氣掐人 00后寶媽硬核教育！
國足解簽：真·死亡之組！進(jìn)世界杯還有戲嗎？這4場比賽極其關(guān)鍵
訊飛星火大模型V4.0發(fā)布 AI技術(shù)新飛躍
美國航母怎么又不夠用了？
“莫迪要訪俄”，美國反應(yīng)耐人尋味
核戰(zhàn)風(fēng)險升級到數(shù)十年來最高點，國際核態(tài)勢處關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點
多地倡議家長和孩子說方言 共筑文化傳承橋
美國再向中國發(fā)難，這次是核問題……
美研制新海基核巡航導(dǎo)彈，或激發(fā)新一輪核軍備競賽
退役軍人飛身跳水救落水男孩 挺身而出顯勇毅
馬卡: 巴薩向波爾圖發(fā)最后通牒, 若想簽法耶必須在6月30日前敲定
國防部介紹中阿高級軍官研討班情況 共筑安全合作新篇章
A股想連漲兩天咋這么難 六月疲軟收官，七月能否翻身？
繼美國空軍后，美海軍陸戰(zhàn)隊也重啟太平洋二戰(zhàn)機(jī)場
相關(guān)新聞
女子領(lǐng)證前發(fā)現(xiàn)男友出軌拒退彩禮 法院判：只退70%
2024-05-01 10:11:07女子領(lǐng)證前發(fā)現(xiàn)男友出軌拒退彩禮湖南高院直播集中執(zhí)行退彩禮 拒還彩禮面臨拘捕
2024-05-08 20:06:51湖南高院直播集中執(zhí)行退彩禮玲花給買到柱子票的粉絲留了鳥巢的票 大麥網(wǎng)回應(yīng)
2024-04-24 17:28:10玲花給買到柱子票的粉絲留了鳥巢的票大麥網(wǎng)回應(yīng)鳳凰傳奇演唱會買到柱子票 觀演爭議與維權(quán)焦點
4月20日至21日，鳳凰傳奇“吉祥如意”2024巡回演唱會首站在常州奧林匹克體育中心體育場舉行。
2024-04-24 15:02:55大麥網(wǎng)回應(yīng)鳳凰傳奇演唱會買到柱子票梅西香港行退款方案公布：門票退一半 其它一概不管
原標(biāo)題：梅西缺陣香港表演賽，退款方案公布！主辦方公布梅西缺陣退款方案：向球迷退回門票一半款項阿根廷球星梅西上月缺陣香港表演賽，令買票入場觀眾大失所望
2024-03-19 09:05:09梅西香港行退款方案公布大麥網(wǎng)已退票退款 柱后視角引爭議，官方致歉并全額補(bǔ)償
2024-04-24 19:32:01大麥網(wǎng)已退票退款
