大麥網(wǎng)拒退1710元五月天門(mén)票 消費(fèi)者權(quán)益誰(shuí)來(lái)保障？(2)
據(jù)某投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，與演唱會(huì)不退票相關(guān)的投訴數(shù)量高達(dá)數(shù)千條，涉及五月天演唱會(huì)的就有數(shù)百條，大多數(shù)集中于近期，矛頭直指大麥、紛玩島及華樂(lè)非凡的退票政策。
法律專(zhuān)家指出，票務(wù)平臺(tái)的格式條款若不合理限制了消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，如設(shè)定無(wú)法達(dá)成的退票條件，應(yīng)視為對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害。根據(jù)文化和旅游部與公安部的相關(guān)規(guī)定，演出舉辦單位需建立合理的退票機(jī)制，確保消費(fèi)者能夠適時(shí)退票。在此案例中，消費(fèi)者因不可抗力因素請(qǐng)求退款，應(yīng)獲得法律支持。
大麥網(wǎng)拒退1710元五月天門(mén)票。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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