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小米SU7剎車故障救援電話無人接 車輛送檢后“自愈”(3)

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2024-05-13 13:32:12  大河報(bào)

李先生告訴記者，車在拖走的時(shí)候故障提示還是顯示的，之后他到達(dá)交付中心看到故障顯示確實(shí)已經(jīng)消除?！叭缓笏麄兘o我解釋是這個(gè)車自動(dòng)修復(fù)了，車可以隨時(shí)開走，我敢開嗎？”

李先生提供的一段微信聊天截圖顯示，售后人員稱5月9日操作車輛系統(tǒng)自檢程序后已恢復(fù)，車輛隨時(shí)可?。蝗缒辉敢庠偈褂眠@臺(tái)車，我們已向總部申請(qǐng)，總部已批準(zhǔn)同意可支持您的換車/退車訴求。

李先生說，小米方面表示按照規(guī)定可以給他退車或換車，但他想知道這輛車究竟有沒有出現(xiàn)剎車失靈，道路救援為何遲遲無人接聽？

李先生得到的反饋是，長(zhǎng)沙小米售后要把問題匯報(bào)給總部，但目前還在匯報(bào)的過程中。

5月12日下午，大河報(bào)·豫視頻《看見》記者致電了長(zhǎng)沙香江國(guó)際汽車城小米汽車交付中心，一售后經(jīng)理表示，需統(tǒng)計(jì)記者的個(gè)人信息后，由專人來回答記者的問題，但截至發(fā)稿，記者未能接到小米方面的回電。

(責(zé)任編輯：?jiǎn)虌?TT0002)
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