近年來,藥店行業(yè)出現(xiàn)了不少“不務(wù)正業(yè)”的現(xiàn)象。一心堂在2023年的年報中透露,其在3000家門店嘗試了“藥店+彩票”模式,上市藥店賣彩票一年銷售7698萬。這并非個例,益豐藥房、漱玉平民等連鎖藥店也紛紛跨界,增加了新鮮水果、寵物食品零售等業(yè)務(wù),甚至有的藥店還增設(shè)了足浴服務(wù)和銷售中藥成分的創(chuàng)意飲品及糕點。
追溯過往,連鎖藥店早有跨界嘗試,如涉足便利店和美妝領(lǐng)域,但成效有限,主要受制于經(jīng)營能力和政策約束。時至今日,面對擴(kuò)張后增長放緩、競爭加劇的挑戰(zhàn),藥店再次探索跨界路徑,尋求新的增長點。
連鎖藥店在過去幾年經(jīng)歷了大規(guī)模的擴(kuò)張,老百姓、大參林、一心堂和益豐藥店等多家上市公司門店數(shù)量破萬。然而,快速擴(kuò)張帶來了門店數(shù)量榜首位置的頻繁變動及一系列問題,包括一心堂2023年營收下滑、凈利潤銳減,以及整個行業(yè)面臨的毛利率下降、費(fèi)用上升和商譽(yù)風(fēng)險增加等。
在這一背景下,連鎖藥店開始重新審視發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向“藥店+”的多元化策略,試圖通過非藥品業(yè)務(wù),如彩票銷售、特色飲品等,來提升單店效益和顧客流量。盡管目前這些非藥業(yè)務(wù)在總收入中的占比不高,但它們被視為吸引年輕顧客、緩解業(yè)績壓力的有效途徑。
監(jiān)管環(huán)境的變化也為藥店跨界提供了更多可能性。部分地區(qū)醫(yī)保局放寬了對定點零售藥店非藥業(yè)務(wù)的限制,鼓勵其多樣化經(jīng)營,不再嚴(yán)格限制銷售生活日用品等商品。
在線上醫(yī)藥銷售日益激烈的競爭下,線下連鎖藥店通過這種方式不僅可以分擔(dān)業(yè)績壓力,還能通過新穎的服務(wù)項目吸引顧客,增強(qiáng)實體店的競爭力。盡管跨界之路充滿未知,但對生存和健康財務(wù)狀態(tài)的追求驅(qū)使著連鎖藥店不斷探索前行。
一心堂藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司近期成為輿論焦點,其部分定點連鎖門店被國家醫(yī)保局基金監(jiān)管司約談,原因是存在違法違規(guī)使用醫(yī)?;鸬男袨?/a>
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