硬臥下鋪該不該讓別人坐 簾子風(fēng)波引熱議
近日，一段名為“老人吐槽年輕人在臥鋪下鋪掛簾子”的短視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。視頻中，某列車上一位阿姨對(duì)下鋪掛簾子的年輕人提出質(zhì)疑，認(rèn)為此舉妨礙了70歲老人落座。她邊拍攝現(xiàn)場情況，邊呼吁網(wǎng)友評(píng)判是非。
畫面顯示，兩組相對(duì)的下鋪均掛有簾子，其中一位年輕人在簾后低頭靜坐，面對(duì)阿姨的指責(zé)未予回應(yīng)。該視頻迅速傳播開來，相關(guān)話題甚至沖上微博熱搜榜。
據(jù)@杭州日?qǐng)?bào)4月15日?qǐng)?bào)道，12306官方對(duì)此回應(yīng)：目前并無規(guī)定禁止使用圍擋，只要不干擾其他旅客且經(jīng)協(xié)商一致，乘客可自行使用。同時(shí)，官方強(qiáng)調(diào)在使用圍擋時(shí)應(yīng)充分考慮其他旅客的需求。
部分網(wǎng)友指出：“自己花錢買的座位，為何要讓給他人？”“難道不是應(yīng)該坐在自己的位置上嗎？”另一部分網(wǎng)友則認(rèn)為，保護(hù)隱私合情合理，若無處落座，應(yīng)向鐵路部門尋求幫助。
實(shí)際上，火車硬臥下鋪使用權(quán)歸屬問題早有討論。中國之聲曾在2023年8月報(bào)道，12306客服明確表示，購票乘客享有對(duì)應(yīng)座位的使用權(quán)，如遇糾紛可求助列車工作人員解決。
針對(duì)本次事件中出現(xiàn)的床簾現(xiàn)象，12306再次重申，乘客自帶床簾屬個(gè)人行為，鐵路部門不會(huì)予以禁止。然而，隨著社會(huì)老齡化的加劇，如何提升老年群體出行服務(wù)體驗(yàn)亦成為重要議題。
今年1月12日，交通運(yùn)輸部、國家鐵路局、中國民用航空局等六部門聯(lián)合發(fā)文，明確要求優(yōu)化12306網(wǎng)站及手機(jī)客戶端購票功能，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別并優(yōu)先為老年人分配下鋪?zhàn)弧?/p>
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