發(fā)布會(huì)上,重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)唐英瑜介紹,該局對(duì)近期群眾反映燃?xì)獗砀鼡Q后燃?xì)赓M(fèi)用上漲的情況高度重視,按照市委市政府安排部署,由市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭,成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐相關(guān)燃?xì)馄髽I(yè)開(kāi)展調(diào)查處置。
市場(chǎng)監(jiān)管部門將組織專業(yè)力量主動(dòng)上門拆表免費(fèi)送檢
唐英瑜介紹,該局第一時(shí)間對(duì)重慶燃?xì)狻P源燃?xì)獾戎攸c(diǎn)企業(yè)進(jìn)行約談,要求企業(yè)認(rèn)真對(duì)待和處理消費(fèi)者投訴,深入查找費(fèi)用上漲原因,主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切。
唐英瑜稱,根據(jù)群眾投訴舉報(bào)情況,迅速開(kāi)展燃?xì)獗碛?jì)量檢測(cè)。對(duì)近期消費(fèi)者通過(guò)12345、12315的投訴舉報(bào)燃?xì)獗碛?jì)量有誤的,逐一與消費(fèi)者溝通,對(duì)有送檢意愿的,由市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同所屬區(qū)縣局組織專業(yè)力量上門抽檢。抽檢的過(guò)程中,我們還邀請(qǐng)消費(fèi)者代表和人大代表、政協(xié)委員現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證,邀請(qǐng)新聞媒體全過(guò)程跟蹤監(jiān)督。同時(shí),由各區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管局組織專業(yè)力量,隨機(jī)在江北、九龍坡、巴南、榮昌等4個(gè)區(qū)共16個(gè)住宅小區(qū)和11家供氣企業(yè)庫(kù)房、工地對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行抽查,主要是抽查反映問(wèn)題比較集中的幾個(gè)小區(qū),為了確保抽檢的公正性,我們采取異地送檢的方法,將抽樣燃?xì)獗硭椭林袊?guó)測(cè)試技術(shù)研究院、成都市計(jì)量檢定測(cè)試院進(jìn)行檢定。目前來(lái)看,送檢燃?xì)獗砭跈z驗(yàn)過(guò)程中,待檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)以后,我們將及時(shí)向社會(huì)公布,若發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,將依法嚴(yán)處,絕不姑息。下一步,該局將持續(xù)強(qiáng)化燃?xì)獗碛?jì)量檢測(cè)服務(wù),一是建立投訴舉報(bào)綠色通道,對(duì)燃?xì)庀嚓P(guān)投訴舉報(bào)建立專門臺(tái)賬,第一時(shí)間送到具體承辦單位,依法開(kāi)展投訴舉報(bào)處理,同時(shí)逐條跟蹤辦理,逐條處理銷號(hào),做到事事有回音,件件有著落。二是繼續(xù)強(qiáng)化計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,繼續(xù)加大燃?xì)獗沓闄z力度,加大覆蓋面。