重慶多區(qū)縣現(xiàn)“燃氣表跑得快”質(zhì)疑官方深夜回應(yīng)開通投訴通道

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2024-04-14 09:01:24 中國經(jīng)營報

4月10日，重慶市市場監(jiān)管局就該市多區(qū)縣出現(xiàn)燃氣表更換后計量分歧事件作出表態(tài)：“對于發(fā)現(xiàn)查實的燃氣企業(yè)計量、價格等違法行為，我們將依法查處并公開?！?/p>

連日來，重慶多個區(qū)縣居民對更換燃氣表后燃氣費暴增約一倍的現(xiàn)象提出廣泛質(zhì)疑。涉事企業(yè)重慶燃氣集團通過官方微信及工作人員提供了解釋，但未能消除公眾疑慮。集團辦公樓附近居民表示，近日有燃氣用戶前往公司“討說法”，但記者4月10日下午拍攝現(xiàn)場時，未見用戶“上門”。

重慶網(wǎng)絡(luò)問政平臺顯示，自2024年2月起，有市民投訴智能表更換后，在相同使用情況下，費用顯著增加。投訴涉及江津區(qū)、高新區(qū)、渝北區(qū)、巴南區(qū)、北碚區(qū)等多個區(qū)。

投訴信息指出，新燃氣表“跑得快”的情況多發(fā)生在去年年底及今年2月份前后換表期間。重慶燃氣集團回應(yīng)稱，問題可能源于舊表老化導(dǎo)致計量不準確、舊表數(shù)據(jù)延遲上傳兩個月致4月集中抄表，以及上游供氣價格上漲和部分用戶家中氣管及接頭輕微滲漏。然而，市民進一步質(zhì)疑：舊表仍在使用壽命內(nèi)，大面積出現(xiàn)1倍左右誤差概率極低；舊表數(shù)據(jù)延遲上傳應(yīng)導(dǎo)致前幾個月費用為零或大幅降低，而實際情況并非如此；2023年11月重慶市發(fā)改委調(diào)價并未調(diào)整居民用氣價格，故不能作為此次費用暴增的理由；同時，全市更換燃氣表的管道及接頭在同一時間大面積、同等比例漏氣的可能性極小。

部分居民要求恢復(fù)使用舊燃氣表，但遭拒絕。有居民希望將“跑得快”的燃氣表交由獨立第三方檢測，卻被告知燃氣公司只接受指定公司的檢測結(jié)果。

《中國經(jīng)營報》記者4月10日就上述情況向重慶燃氣董秘辦公室工作人員及宣傳部相關(guān)負責(zé)人提出采訪，對方在請示公司領(lǐng)導(dǎo)后表示“不接受采訪”。

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