房東應如何和房客相處？這十招創(chuàng)造雙贏

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2024-01-10 11:11:03 美國僑報網

【僑報紐約網報道】就像上司-下屬，房東-租客通常被認為“最緊張人際關系”中的一種。一些房東不愿意為房客著想，缺乏認知或同情心往往導致緊張的關系，令房客搬遷。而在紐約，房客搬走后房東不一定及時能找到下家，損失還是很大的。所以，房東與房客保持良好關系很重要。

《福布斯》的房產專家介紹了10點注意事項，以幫助房東與房客之間建立良好關系。

1.關鍵是，為房客著想

不少房東只著急把房子租出去，卻沒有將自己放在房客立場。無論對哪一類收入階層而言，搬家和尋找新的居住地都意味著壓力山大，尤其是那些靠薪水謀生的人。房東應該多體諒房客，始終保持冷靜，不要輕易說出不滿。

2.贈人玫瑰，手有余香

出租物業(yè)對房東而言是投資，但對房客而言，是他們的家。眼下不吝嗇花掉$300的維修費，房客一高興，很可能不考慮搬，為房東減少未來幾個月的空置。房東有義務進行修理，從房客那里收獲信任，另外現在不修，下次交接時不也一樣要修，而且說不定沒有租金墊底。做人，還是要長遠。

3.不全是生意

房東與租戶之間做的是生意，人情、噓寒問暖的一面經常被忽視。其實，人們選擇租房而不是買房的原因很多，其中一些原因可能非常敏感。理性之余考慮人性將有助于建立相互信任和健康的相處模式。

4.房客是客戶，客戶是上帝

房東和物業(yè)經理需要將房客視為非常有價值的客戶。當承租人有要求時，無論是維護還是一般性詢問，都需要執(zhí)行客服原則。這將改善口碑和在線評分，從而招來更好的申請人，并最終抬高租金。

5.更換房客的成本很高

房東在房客的需求變化時采取靈活的態(tài)度，多聆聽，因為替換到下一家房客要比服務現有的房客難得多。不要各種摳門、短視。要明白，更換房客的成本很可能是少則一兩個月，多則一年的收入損失。長租這個概念不是你要求對方、他/她就要做到的，而是他/她覺得住得滿意后自己堅持的。

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