“西雙版納這個13只蝦,108元。”視頻中,消費(fèi)者表示,并向店里問道:“老板,你家一盤蝦幾個呀,一盤108元嗎?”有人回復(fù)稱:“一般12個(只),多一點(diǎn)就是14個,就是這么多?!币曨l還定位了該飯店位置和名稱,為西雙版納景洪市曼泐路一家川菜館。
消費(fèi)者點(diǎn)的蝦。視頻截圖
1日,記者聯(lián)系上該游客。他表示,自己只是隨便發(fā)個視頻而已,沒想要干嘛,“問題不是明碼標(biāo)價,是數(shù)量,蝦太小。”
稍后,該游客還在視頻下方回復(fù)稱,算完賬就走了,沒看賬單,“現(xiàn)場老板告訴我108元一盤,然后,市場監(jiān)督的去了,說是88元一盤13只蝦,不是108元。”
記者試圖聯(lián)系該川菜館,但在多個消費(fèi)平臺并未找到其聯(lián)系方式。
2日,上游新聞記者聯(lián)系上景洪市市場監(jiān)管局。相關(guān)科室工作人員回復(fù)稱,此事是西雙版納傣族自治州市場監(jiān)督管理局在處理,已經(jīng)處理回復(fù),具體可以向西雙版納傣族自治州市場監(jiān)督管理局了解。
該消費(fèi)者展示的消費(fèi)轉(zhuǎn)賬截圖。視頻截圖
隨后,記者聯(lián)系上西雙版納傣族自治州市場監(jiān)督管理局。相關(guān)科室的工作人員回應(yīng)稱,注意到該情況后,他們非常重視,組織州、市等三級市場監(jiān)管工作人員第一時間去到店里,對經(jīng)營者的經(jīng)營行為展開調(diào)查核實、取證,同時,也調(diào)查了經(jīng)營者經(jīng)營過程中是否明價標(biāo)價等行為,經(jīng)查,未發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法行為。
經(jīng)現(xiàn)場核實了解,該消費(fèi)者點(diǎn)了5道菜,共計在店里消費(fèi)260元,其中,白灼蝦在價目表上明碼標(biāo)價88元,由于小工服務(wù)員不熟悉業(yè)務(wù),報價給消費(fèi)者是108元,但實際結(jié)算時,老板發(fā)現(xiàn)報錯價格后,及時給消費(fèi)者解釋,白灼蝦非108元而是88元,并最終按照88元進(jìn)行收費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)所說的一盤蝦108元,與實際調(diào)查不符。為此,市場監(jiān)管局工作人員也與該消費(fèi)者進(jìn)行了溝通解釋。
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