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7名理發(fā)師圍著顧客跳熱舞 “表演式推銷”求充值

某個工作日的晚上,北京昌平區(qū)的王先生走進每月固定光顧的理發(fā)店修剪頭發(fā)。理發(fā)結束,還沒等王先生反應過來,旋轉座椅就“唰”地一下向后旋轉,7名店員向王先生聚攏過來。背景音樂隨即響起,店員們簇擁著王先生,突兀地開始表演。略顯生澀的舞蹈動作、游移不定的目光,尷尬的氣氛在本就不大的理發(fā)店中彌漫。

王先生用手機記錄下了這一幕。由于當晚店內只有王先生一位顧客,他便成了這場“感恩老客戶大酬賓”儀式里唯一的觀眾。“感恩有你,一路同行!”的口號聲隨著音樂尾聲驟然炸響。

面對這突如其來的“答謝”,王先生只覺得臉上發(fā)熱,滿是尷尬和無所適從。最終,他連聲說著“可以了,可以了”,持續(xù)一分鐘的表演才在倉促而潦草的氣氛中收場。此刻,他心中已然明了這盛大儀式背后的真正意圖。

王先生注意到,店員們在表演時也很吃力,屢屢出現(xiàn)跟不上節(jié)奏、跳錯動作的現(xiàn)象?!暗陠T們其實也不情愿做這個事情,跳得也并不投入,這可能是他們能想到的唯一(推銷)的辦法?!彼f。

“什么大酬賓活動,其實就是大充值活動”

在表演結束后,店長便熱情地上前勸說:“哥,多少充點?!钡陠T配合著遞上充值表,上面赫然標注著“2000元起充”,最高檔金額甚至達1.8萬元?!八麄儼盐壹艿侥莾毫?,感覺不充值就下不來臺。”

當?shù)陠T試圖用“最低2000元”施壓時,王先生冷靜地思考了自己的需求,“該充多少還是充多少”。考慮到理發(fā)師的技術水平較為穩(wěn)定,且理發(fā)店距離自己的住所不遠,王先生便充值了1000元。

王先生認為,自己沒有被情緒綁架,對這種通過表演的方式來達成銷售目的的做法保持了警覺。

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