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一天被扣兩百塊？官方通報廣安愛眾計量收費問題(3)

2025-01-18 08:15:59 來源：央視新聞客戶端 A+A-

六是企業(yè)內部管理不嚴格，缺乏有效監(jiān)督。企業(yè)落實故障報修、處理投訴、安裝服務等制度執(zhí)行過程中變形走樣，用戶訴求沒有得到及時妥善解決。對抄表周期波動、表計上傳數(shù)據(jù)異常等情況未嚴格按規(guī)程進行復核，導致錯抄、違規(guī)估抄等問題未及時發(fā)現(xiàn)和處理。

本著客觀公正、實事求是原則，調查過程中，聯(lián)合調查組委托中國測試技術研究院、重慶市計量質量檢測研究院等專業(yè)機構，抽檢水電氣表、測試計量系統(tǒng)。目前檢測結果顯示，未發(fā)現(xiàn)水電氣表計量問題，調查中也未發(fā)現(xiàn)通過遠程操控改變水電氣表計量的問題。針對目前已發(fā)現(xiàn)問題，聯(lián)合調查組已責成企業(yè)對已確認多收取的費用進行全額退款。對調查過程中發(fā)現(xiàn)的有關問題線索，將按照干部管理權限由紀檢監(jiān)察機關、組織部門依紀依法嚴肅處理。同時，區(qū)市場監(jiān)管局已對調查發(fā)現(xiàn)企業(yè)涉嫌違法違規(guī)的問題線索立案調查。按照干部管理權限，已免去余正軍廣安愛眾股份公司黨委書記職務，并提名免去其董事長職務。

聯(lián)合調查組將持續(xù)采取有力措施，堅持邊查邊改，切實維護好廣大用戶合法權益。

(責任編輯：0342)

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