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除夕火車票即將開售！鐵路部門重要提醒(2)

2025-01-12 15:02:27 來源：中國政府網 A+A-

鐵路部門提示，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網票務服務的唯一官方渠道，從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關業(yè)務，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發(fā)生改簽、退票時嚴格按規(guī)定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友通過官方渠道購票，保護自身合法權益和個人信息安全。

近日，鐵路12306（含網站、手機客戶端）進一步優(yōu)化購票信息預填服務，試點推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能，旅客朋友可預填購票信息并預支付票款，系統(tǒng)將自動提交訂單，使購票更加便捷。

專區(qū)開放日期范圍？

2024年12月30日至2025年2月8日（其中2月8日僅可查看預填單）

預填單乘車日期范圍？

2025年1月14日至2月22日

試點區(qū)間范圍？

北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣東地區(qū)往返四川、重慶地區(qū)始發(fā)終到列車的長途區(qū)段。

每個訂單最多可選擇幾個乘車日期和車次？

可以選擇1個乘車日期、最多60個車次。每名用戶可同時保有6個待提交的預填單，每個訂單的乘車人最多不超過9人。

開車前是否有預支付提醒？

開車前16天，鐵路12306將通過短信和App通知的方式提醒，您可選擇確認并預支付。

購票成功后，預支付金額是否自動退還差價？

購票成功后，預支付金額高于實際票款的將自動退還差價，購票不成功則全額退款，不收取任何額外費用；如未進行預支付，用戶可按現(xiàn)有流程，在車票起售時手動提交訂單并完成支付。

(責任編輯：0072)

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