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明明沒付款但商品到家了?來看“先用后付”的套路(3)

“先用后付”可能存在哪些套路和風險?

“先用后付”是當前各大電商平臺基于消費者個人信用登記而開發(fā)的一種支付功能,一般情況下,達到一定信用條件的消費者,被平臺賦予0元購買商品或者服務的權限,并且允許用戶在收到商品并確認滿意后,再進行支付。

所以這一消費支付新模式,實質上是一種消費信貸模式,旨在降低用戶決策門檻,實現快速下單轉化。

?這一新型支付模式有其簡單便捷的優(yōu)點,但對于消費者而言,也暗藏套路和風險:

開通該功能的風險提示不足。一些平臺將此項付款功能設置為默認優(yōu)先項,但未在顯著位置說明具體條款;

還有一些消費者反映后續(xù)想要關閉該功能卻很難找到操作入口,并且必須等待所有訂單完成或售后服務結束才能關閉;

消費者可能在不知情或無意識中增加額外的消費,從而產生過度消費的問題;

如果消費者未能按時完成支付,可能會產生逾期費用,并影響個人信用記錄。

專家:“先用后付”選擇權應交給消費者

相關專家表示,“先用后付”“先享后付”這樣的支付方式,本身無關好壞。不過,根據《消費者權益保護法》相關規(guī)定,消費者有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

“先用后付”這類支付方式之所以引起消費者的不滿,是因為購物平臺沒有充分考慮消費者的知情權和選擇權。

中國政法大學副教授朱?。?/strong>向消費者推廣這種方式之前,應當有消費者二次確認,而且明確告訴他這種方式的結果是什么、支付方式是什么、退貨渠道是什么,如果這些都沒有說明,強制推給消費者,本身這就是一個侵害消費者權益的行為。

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