83歲老人決定和AI死磕一下打破刻板印象的學(xué)習(xí)之旅(4)

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2026-06-10 09:09:47 新浪財(cái)經(jīng)

爺爺?shù)挠螕魬?zhàn)術(shù)能跑通，一個(gè)重要的前提是他清楚自己要什么。但并不是每個(gè)老人都像他一樣幸運(yùn)。過去一兩年，針對老年人的AI培訓(xùn)已經(jīng)形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。從抖音、快手上的引流廣告，到微信群的免費(fèi)體驗(yàn)課，再到幾千元的“進(jìn)階訓(xùn)練營”，轉(zhuǎn)化路徑環(huán)環(huán)相扣。話術(shù)也高度雷同：“再不學(xué)就落伍了”“AI是下一個(gè)風(fēng)口”“學(xué)完就能做視頻賺錢”。這些廣告投放精準(zhǔn)地瞄準(zhǔn)了老年人對新技術(shù)的陌生感和對“被時(shí)代拋棄”的恐懼。

不少老人被這些話術(shù)打動，花費(fèi)數(shù)千元購買課程，卻發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量堪憂。有的課程就是錄播課反復(fù)播放，有的所謂“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”不過是念PPT，有的連基礎(chǔ)的提示詞寫法都沒講清楚就進(jìn)入了賣高階課環(huán)節(jié)。更嚴(yán)重的是，一些機(jī)構(gòu)利用老年人對分期付款、消費(fèi)貸不熟悉的弱點(diǎn)，誘導(dǎo)他們背上債務(wù)。這類投訴在過去一年里并不少見。

為什么老年人容易被這類課程收割？一個(gè)重要的原因是，他們的需求被主流AI產(chǎn)品長期忽視，以至于當(dāng)有人聲稱“專門為老年人打造”時(shí)，他們?nèi)狈Ρ鎰e能力。那么，一個(gè)老人到底需要怎樣的AI？

從爺爺?shù)氖褂昧?xí)慣來看，答案可能比想象中簡單。一方面，老人需要的AI門檻不能太高。爺爺最早用豆包，就是因?yàn)樗裎⑿帕奶煲粯雍唵?，打字或說話都能得到回復(fù)，不需要學(xué)習(xí)復(fù)雜的指令格式，不需要理解模型的參數(shù)設(shè)置，上手就能用。另一方面，老人需要的AI容錯(cuò)空間也要夠大。爺爺在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常出錯(cuò)，生成圖片失敗、操作步驟遺漏、提示詞寫不對，這些都是常態(tài)。但他幾乎沒有抱怨過AI太笨或不好用，而是思考是否“自己的指令有問題”。這種歸因方式讓他能夠持續(xù)嘗試。但換成其他老人，碰幾次壁可能就不想再試了。如果AI產(chǎn)品能夠在用戶出錯(cuò)時(shí)給出更友好的提示、更清晰的糾錯(cuò)路徑，或許會有更多老人愿意堅(jiān)持下去。

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